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前段时间度维哥在公司附近吃饭,无意间发现一家新开的自助餐厅店,引起我注意的其实并不是因为它是新店开张,而是他主打纯素菜,定义养身自助餐。
这点引起我的兴趣,刚好也是出来吃饭于是进去大致了解了一二!
就餐环境
可容纳80人左右,同时就餐休闲区和商务雅座区(这个和一般传统自助餐厅有点不一样)。
产品
咖啡、甜点小吃、冷热饮、商务简餐。
价格
休闲简餐:36元/人;
商务简餐:48——68元(自助餐不都是按人头算?问老板处得知分包间服务不同。)
地理位置
这家素食餐厅由于地理位置并不在正街上,并且还设在二楼,所以门前无法得到大批量的天然流量,风格比较休闲,不过这经营模式有点乱。
菜品的味道不能说特别好(有可能纯素菜原因),但是也不差,但是店里的装修和环境还是不错的,典雅、安静。
可是,经营了好几个月,这家店都一直处于亏损状态。除了中午就餐率比较高,到了晚上店里几乎没什么人。
老板也做出了相应的促销动作。比如说:
中午12点到2点,推出了商务套餐半价的促销活动,同时在店里累计消费超过元就可获得获得8.8折优惠的会员卡。
但是在老板看来,即使做出了这样割肉的销售手段,却没有什么大的改变,客户依旧是中午多,晚上几乎没有什么人。
因为自己是做营销的,所以吃饭的时候刻意跟老板聊上了,以上也是他反映的一个经营基本情况。
后来老板让我给他策划一个方案:由于这个自助餐厅是新开的,所以必须在三件事上面下功夫。
第一件、让潜在顾客知道这家餐厅,餐厅主打特色是养身素菜,素菜是特色同时也是卖点,一定要大力度宣传素菜如何不一样。
第二件、让潜在顾客到餐厅来体验一次,前期人气很重要,有了人气后期自然利润就来了,所以优惠券会员卡折扣等各种造势来一波是有必要的。
第三件、让顾客第二次、第三次光顾,做捆绑营销,着重附近写字楼白领,办理会员,充值包月预定订餐服务。
如何做到以上三点,我策划了新的销售流程如下。
解决方法:
设计一份餐厅的DM单页,在餐厅附近米范围内的十字路口、写字楼办公区域等人员密集区派发,在上下班和中午休息用餐时间派发,毕竟在二楼不是那么显眼,最少连续派发1个星期的时间,1个星期之后,再偶尔不常规的派发一次,总之要经常曝光,提高知名度。
2、如何让顾客到店里体验一次
很简单,在DM上面公布
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