天津某餐厅储值卡过期，余额概不退还，多名顾客气愤举报。
一直有人给我提建议，告诉我不管去哪里，去哪个餐厅哪个店铺，只要有会员储值的都别办。
我一开始还总是在问他为什么不能办！办理会员不仅有优惠折扣，还有很多存多少送多少的活动呢！我们非常不理解他为什么这样。
后来吃了亏才发现，他说的是对的。
为什么呢？
举个例子，在疫情期间一所大学有一个理发店，给学生办个各种储值卡，因为成为会员会比普通人多享受一次服务，学生们都非常的乐意。
但是后来假期结束之后，当同学们回到学校后发现这家理发店已经关门了，老板老板找不着，充值的钱也没处去要了！后来也就不了了之了。
这就是预充值最大的一个“坏处”，一旦店面倒闭你预充值的钱很难要回来了！
然而天津最近发生的一件事情，却让我们大跌眼镜，会员预充值的钱不止是店面倒闭要不回来，即便店铺还在做生意，自己的钱也不能用。
近日，在网络上天津一位消费者发布了一段视频，视频中显示这家餐厅的会员卡只要过期了，消费者预存的金额也同样过期，也就是说预充值的钱自己不用，到期了就再也不能用了！
视频中有这样一段对话：
服务员：您的会员卡就是过期了消费者：过期了，然后呢？服务员：卡内余额用不了，钱也退不了。消费者：然后就是现在相当于你们就把这钱归为己有了？服务员：反正现在是余额用不了！
这就是一位消费者和一位服务人员的对话，从对话中我们可以看到，消费者办理的会员快要到期了，而之前预充值的在卡里面的钱，只要会员过期了就不能在用了，钱也不给退。
看到这有网友评论说：“首先，充值卡过期是不被允许的！你可以限制会员过期，但是，限制不了卡内余额过期！”
这位网友说的很对，按照相关法律规定即便储值卡过期，里面的预存的钱仍然是归消费者所有，任何企业商家没有权利这样处理的。
同时还有网友评论说：“这样的商家还不如河南卖香油的大哥，十年前的账单都一样认账！”。
可以看得出来，天津这家餐厅是想钱想疯了，密下消费者的“小钱”，失去了一个餐饮行业本该有的信誉。这样的商家跟河南卖香油的大哥根本没法比。
一个商家失信了，就是在挖自己家的地基，高楼大厦早晚会倾倒的！
另外，面对服务人员这样的答复，作为消费者第一时间想到的并不是生气，而是觉得这家餐厅疯了。
而且视频中的这位消费者还说到店员特别自信地跟他说，“你愿意上哪举报就去那举报去吧！”
看到这估计很多网友多少会有点担忧，这该不会又是一个员工毁了一家餐厅的情况吧。具体是什么情况还不清楚，但是可以说这家餐厅算是开始走下坡路了。
另外，这位消费者因为受到疫情影响无法过来用餐，同时之前也给餐厅打过电话询问会员卡过期会怎么样，商家给出的答复也是会进行延期处理。
然而这次到店就餐却被告知因为会员卡过期预先充值的元无法使用，也无法退换。同时据这位消费者说和他遇到同样情况的人已知的已经有10个人之多了。
最后，还是对店家提醒一下，经商信誉第一，守法第一。
