22日，冰城市民宋先生通过本报热线反映，年他在花园街号花园浴池办了两张储值卡，年浴池停业后，浴池老板说给退钱，但只能按卡余额的30%退。当日，记者向荣市市场监督管理所了解情况，工作人员表示不接受采访。
据宋先生介绍，他家在南岗区花园街附近，花园街号有一家花园浴池，他经常去洗澡。刚开始宋先生没打算办卡，过了两年之后，宋先生看这里一直在经营，觉得还挺稳定，年便办了卡。“办卡还能打折，一次就5块钱，我直接办了两张，想着就一直用着，还挺方便的。”可谁料，到了年夏天，宋先生再去洗澡时，发现浴池已经关门了。门口贴了一张通知，写着因经营不善，无奈停业。但通知上写明：“现对未办理会员卡相关善后事宜的消费者请扫码进群妥善处理后续问题。”
宋先生便扫码加了对方
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