亲亲管家-新一代智慧足浴管理系统
有足疗师朋友问亲亲管家，“怎么卖卡？”“怎么让客人办卡”……，我想，这个问题应该困扰着许多的足疗师朋友。
所以继上次我们推出了文章后，这次，我们再为大家带来一篇干货，从思路到话术，为大家分析足疗师推销会员卡中的一些问题和难题。
售卡前注意以下几个方面：
着装、礼仪、服务意识、手法技能等，都要做到让顾客满意
给顾客推荐会员卡时要从价格的高到低，以成交为导向
在与顾客聊天中，要以最快的速度获取到顾客是否是第一次来，有没有办卡、是一个人来还是多人一起来的，消费能力如何、消费频率是多少……
获取了以上信息后，即可利用思维与话术在为客人服务的同时，进行会员卡推销。
下面，我们来进行几个情形分析：
情形一：顾客说：“不用办了，我经常来的，我每次来你们给我记着，直接给我优惠就行了！”
①顾客可能担心钱不够，有点爱贪便宜又不想付出的心理
②并不经常来，消费频率低
首先给予顾客充分的安全感，然后给顾客讲优惠措施，讲述服务规则。
您的这个想法我们理解，我们也在充分给予顾客优惠条件，您想啊，那么多客人一一记录是个大问题，所以需要通过一张卡片来区别。
很多客人愿意在我们门店办卡，一是认同我们的服务，二是价格确实比较实惠。另外，今天您办卡的话不仅本单打折，我们还可以送给您一套实用的家庭养生工具（价值元）。
今天优惠力度很大，错过这次机会下次就不知道什么时候再有了。而且这套礼品您拿回家，家里人也开心，我看您也是一个对家庭很负责任的人。（稍后）您看怎么样？办一张元的？
情形二：顾客说：“你们这会员卡价格太高了，我不想办。”
顾客有购买的意图，但觉得一次拿出这么多钱来心里不舒服，而且也不确定自己的消费频次，也许很久才来一次，觉得不划算。
①要让顾客觉得办会员卡超值，让他感觉自己赚了很大便宜。
②要大力推销本店的活动，也可以免费送一些产品，产品可以塑造高价值。
①您觉得我们价格高是相对于哪一家来说呢？其实很多客人反馈我们店的消费已经是同行里性价比最高的了。我们的0元会员卡有一个独特的优惠，办卡以后不仅本次消费享受折扣，还可额外减免几十块钱，很多客户都买了这个，都说服务质量在我们这里绝对可以保证的。另外首次办卡还可以送您价值元的家用养生工具套盒，非常划算哦！
②您说的贵是指的哪一种卡呢？其实办卡一次性拿出来这些钱确实是有点多，但您后续享受的服务与价值是不一样的啊。平时你花现金消费元的项目，您觉得值，而现在您花元，享受到的是价值元的服务项目啊。
而且现在的人，身体基本都是亚健康，而亚健康调理是个大问题。我看您也是十分注重健康养身的，怎么样？办张元的？（如遇阻挠）我们会员卡也是分级别的，您也可以先办张元的试一下，办卡后，本次消费也可以享受相应折扣的。
情形三：顾客说：“我朋友有卡，他经常请我，我就不办了，或者下次来我直接拿他的卡消费就好了。”
①这有可能是托词，也可能是事实
②很多顾客对卖东西的人有天然的警觉和排斥
③觉得办会员卡太贵了
就事论事，从朋友感情角度讲解/赞美/说道/给予顾客选择
那您朋友真是一个很大方的人呢！不过您朋友为什么老是请您来做足疗呢，可以给我们说一下吗？（倾听）不过我认为，朋友请了以后我们也是要回请的，您说是不是？礼尚往来感情更深，这样一来您办卡就很合算了，办了卡后，结账您都不用管，我帮您直接划掉就行，非常方便。而且本次消费还可以享受折扣，您看一下是办的还是0的？
用心的服务是最能打动人的，
售卡也是有技巧的，
在我们练好专业技术的前提下，
提升服务，加强训练，
就能为自己的业绩加分哦！
