疫情期间到期的卡券怎么办

受疫情影响,在西安封闭管理期间,大部分商家都没有营业。然而,部分市民疫情前办理的会员卡或购买的优惠券也因此过了有效使用期。受疫情这样的不可抗力因素影响,商家是否应该对卡券进行延期?消费者怎样保护自己的权益?记者对此进行了走访。

疫情导致停业复工后优惠券过期

市民朱先生于年12月中旬从某网购平台购买了几张海鲜代金券,可受疫情影响商家无法配送货物,等到可以配送时,之前购买的代金券也过了有效期。对此,朱先生找到卖家协商,可对方却表示目前仓库里没有足够的货物,只能等供应正常之后,根据情况决定代金券是否能继续使用。

近日,记者采访了多位市民,多数人都表示自己有健身卡或优惠券因疫情而过期的情况。他们均认为,卡券过期是受疫情这样的客观因素影响,商家应该适当延长使用期限。

多数商家选择延期卡券

“如果是受疫情影响停业,我们的会籍顾问通常会通过

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