年初，济南市民李女士（化姓）花元在高新区乐动健身凤凰国际店购买了健身会员卡，有效期为两年，后因身体原因两次请假。今年1月，当她申请退卡时，却被告知健身卡只剩半年多的有效期，无法办理退卡。3月15日，乐动健身凤凰国际店回应称，根据合同规定，健身卡三个月自动开卡，无法退款，李女士只能转卡。
花元办健身年卡一次没用竟然快过期了
李女士家住高新区凤园路附近，由于小区缺少健身场地，看到附近新开了一家乐动健身，就打算着办一张健身卡活动活动。年1月，李女士通过健身房的业务员办理了健身会员卡，总共花了元。健身卡的有效期为两年，平时想去健身时随时能去。
李女士告诉记者，刚办完健身卡就到春节了，由于身体不好加上家里的琐事比较多，她一直没时间去健身，就找到健身房的业务员请了几个月的假，销售人员称可以请假，让她放心就行。后来，因有亲戚邀请她到国外参加婚礼，推脱不了的她又找业务员请了八个月的假，一直到年1月5日。
受疫情影响，去年年初济南很多健身房都歇业了，李女士觉得乐动健身肯定也没法营业。直到去年10月，她从其他业主那里得知健身房已经开门营业了。她找到业务员质问健身房重新营业为何不通知自己，业务员却称他们会员太多，不可能一一通知，需要会员自己看
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