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作为仓储会员店的鼻祖，山姆在中国经营着30家门店，拥有超过万名会员，在中国市场稳步前进，山姆的成功也引起大众注意，成熟案例在前，国内国内随之也涌现了一批会员制的弄潮儿，家乐福会员店、盒马等等，
一时间，仓储会员这条零售赛道变得火热起来，甚至不少传统商超都啃起了这个“香饽饽”。
疫情前数据显示，连锁超市门店的客流越来越少，超市单店日均来客数平均下降了约4.7%。那么会员制能成为传统商超、大卖场的翻身的出路吗？
「平价版山姆」——森洋红会员仓储店
仓储会员店虽然也是超市，可它和我们平常逛的不太一样：面积更大，但货架上陈列的品牌更少，商品还多是大包装，最关键的一点是，进门前需要先交一笔会员费。
付费逛超市，真的有人愿意掏钱吗？事实上，不仅有人愿意，仓储会员店还成为了零售行业的风口。
去年，在天津本地开出了「平价版山姆」——森洋红会员仓储店，同样要先成为会员再进店消费，仅一年时间就收获近2万人的成交会员，客单价高达元+。
更让人惊讶的是，森洋红专注于售卖「民生用品」，更贴近普通消费者的需求，也就是说它卖的绝大多数商品其实外面的大卖场都能买得到，那么森洋红是怎么靠会员店杀出重围的？
学习+创新自己独特的会员模式
森洋红的会员模式经历了从元付费会员到元储值会员的转变。森洋红内部管理人员发现，因为森洋红主打民生产品，日化用品、粮油米面等本身价格较低，而一些网红类产品，和山姆相比，吸引力较低，消费者不愿意为此买单，
森洋红适时调整了入会策略，转变为元储值赠送会员卡模式。调整之后当月会员增长数得到了增长，于是针对办理会员卡的模式进行进一步的优化
办主卡，送副卡：森洋红的会员在办理会员主卡后，还会赠送一张副卡。副卡的持有者可以享受会员所有的优惠福利，副卡还可以转赠给家人、朋友使用，相当于直接拉来了一个新用户。
体验卡吸粉：森洋红在付费会员阶段还尝试过9.9元会员体验周卡等活动，通过试用的方式来吸引用户入会。
森洋红的会员制的发展，真正做到在掌握山姆会员制基础上，结合企业实际情况，发展出属于自己的独特的会员制度模式，可说是掌握了会员制精髓：
1、打造价格优势
和山姆这样的进口商超会员店不同，森洋红首先攻克的是价格问题，把最大的实惠给到会员，森洋红的价格一般要低于市场价30%-50%。
怎么做到的？用仓储店的形式，让森洋红最大程度省去中间环节，减少了仓储、物流的成本，从源头进货，将最优惠的价格带给会员。例如他们尝试原产地包地种植，没有中间商赚差价。另外，利用积分的形式返利给客户。
2、精细差异化产品
在开店之前，他们曾经针对选址周边的人群画像做过调研，发现津南地区周围主要是以社区住户为主，而选址地正好是往天津大学和南开大学必经的地铁口，所以家庭人群和年轻人群为主要人群受众。
为了符合家庭人群定位，森洋红以民生商品为主，主打日化用品、粮油米面等。除此以外，森洋红不断丰富商品种类，将商品从单一日用品拓展到烘焙、蔬菜水果、熟食、生鲜等品类。品类丰富应有尽有，实现家庭一站式购物。
另外为了迎合年轻人需求，网红爆品也成为了森洋红重要的选品方向。森洋红还在努力打造自有品牌，请专业人员研发烘焙、熟食产品，以打造网红爆款。
还有别的方式吗？为了进一步加强对用户的吸引力，森洋红联合供货商打造定制商品，例如中粮定制款红酒，仅在森洋红渠道有售。
3、服务好会员
森洋红将每周三打造为会员日，会员可享受专属福利。当天无法到场的上班族们可以通过提前在小程序里线上下单、线下提货的方式，尽享会员权益。
此外，在线上小程序商城里，每个月还会有会员专属活动。有哪些呢？例如每个月可以领10枚鸡蛋，每个月赠送自有品牌大米等等。日常更有优惠券、电影票等礼品赠送。在店庆、元旦等其他重大节日，则会有回馈力度更大的活动。
除了一站式购物体验，森洋红的会员还可以以更低的价格享受增值服务：健身房、儿童乐园以及免费的法律咨询。
为什么要选择儿童乐园和健身房这两项服务呢？儿童乐园是针对家庭人群特别设计的，来提升家庭人群的高粘性；健身房则是提供给年轻人群。这样一来，这两大主力人群的核心差异化权益就显而易见了。
会员制模式的价值
会员制模式实际上也是B2B2C的价值链。用经济学的理论来理解的话，会员制模式就是个“正和游戏”。从供应商到平台商到消费者，参与的多方都是受益者，这是一个多赢的局面。以山姆为例：
对于山姆，平台方对商品的要求精品、高质、低价，并提供附加的增值服务，以实现会员权益的最大化。这样既满足精品消费的需求，又保证会员的高复购率和粘性。我们做个估算，按山姆万会员计，单个会员年消费5万，那么将产生商品年营收1亿。
而对于消费者，一次性购买会员卡，不仅省去很多选购商品的时间，还能购买会员专属商品。而就节省的费用而言，早已超过会员费。以山姆卓越卡会员为例，节省金额至少在消费总额的10%以上。比如年消费5万元，那么能节省至少0元。
对于供应商/品牌方，其不仅获得更大的渠道动销口，同时山姆的消费群体是中高端的家庭消费群体为主，能极大提高他们的品牌影响力。当然，前提是供应商需要提供到不同于其他商超的差异化的商品和价格。
总结
“会员制商店”已成为消费者的新选择和消费市场的新赛道。这是一种新的消费者关系模式，正在产生强粘性，形成流量聚集。做好会员制核心还是要把握消费者的心智，从用户出发，提高消费者的体验，做好选品，不断提升产品和服务质量，做好这些「看不见」的努力，才能带来「看得见」的效益。
