先仓后店模式首在成都试水仓储式会员制

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封面新闻记者李陶然

仓储式会员超市的赛道近年来竞争日益激烈,去年入华的costco、今年开始试水付费会员的麦德龙、国庆黄金周刚杀入会员超市赛道的盒马X会员,以及早在年就将“付费会员制”的概念引进国内的山姆会员商店……在时代红利加持下,越来越多的零售企业开始看好会员制商店的模式。

10月22日,成都第二家山姆会员商店在天府新区正式开业。时隔两年,山姆会员商店再次选在成都开店,由此可见山姆对成都消费市场的看好。封面新闻记者了解到,早在10月17、18日的会员体验日,在不能消费购买的情况下,市民便纷纷到店试吃试用,门店单日客流量约有五万人,单日招募新会员人数居全国门店第一。今日记者在现场看到,现场大排长龙,人气爆棚,也足以见得成都人对山姆的喜爱。

而今,更多的消费者在购物时表现出“活在当下”的消费观念,注重产品品牌和安全,愿意选择高性价比的高品质产品。这无疑和山姆会员商店的理念契合,将每件商品做成“定制款”,不让“品质生活”沦为空谈,偌大的卖场中只有多种经过精心挑选的商品,仅是相同面积商超的1/4左右,每件商品都是根据会员生活习惯和痛点挑选打造的“定制款”。

山姆二店相关负责人对封面新闻记者表示:“我们不迎合市场,我们引导市场。”。一方面通过会员制模式,给消费者带来更好的购物体验,另一方面也在不断完善配送服务,通过开设店外云仓,推出了一小时极速达的配送服务,即“先仓后店”模式,此举也是山姆加速拓展中国市场的新举措。

仓储式会员制超市的核心是以会员费绑定用户黏性,但各家的业务、市场不可避免将有重叠。对于会员来说,差异化且高质量的商品和低于同品质商品的价格以及优质的购物体验,才是购买会员卡的驱动力。

会员制商店模式是否会被国内消费者完全接受,市场会给出答案。但山姆会员商店成都二店的落座无疑会为成都天府新区吸引更多高端消费力,拉动商圈商业发展。山姆会员能否保持“会员第一”的初心,将是其保持在赛道领头的关键,我们拭目以待。



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