住宿会员制,你知道是什么吗?它的商业逻辑是什么?文章围绕住宿会员制进行了全方位分析,与大家分享。
如果说年是共享单车崛起元年,那么年将会是住宿会员制厮杀的起点。
早在年,住宿会员制的商业模式就已经在敏锐的资本市场被嗅到,以如程为例,股东背景包括元璟资本、昆仑万维、浙江文创集团等。
同一时间,市场上如雨后春笋般涌现出的同类产品还有:酷芽、半边山下、守麦、趣享等平台。
究竟是什么样产品,有这样的魅力,让各家旅游业的巨头急于瓜分这块蛋糕。究竟又是什么样的产品,让疫情下的酒店业天天开始接客,这还得从住宿会员制讲起。
一、什么是住宿会员制
加入会员,1年住宿不花钱,不论是民宿、酒店、还是别墅,只需要你迈过缴纳会员费的门槛,这一整年的出行住宿都不用再花钱,只是这加入会员的门槛有高有低,便宜的只要元,贵的可以卖到1元,我们来看看3种市面上常见的会员卡对比。
1.宣传海报对比
2.产品定位对比
虽然都是做的住宿会员制,但是各家明显在各自不同的细分赛道相互竞争
3.使用规则对比
二、为什么它这么吸引人
1.最吸引人的地方:是不限次数
以酷芽卡为例,会员价元,在官方小程序上可以预定广州碧桂园金叶子温泉度假酒店,而这家酒店在携程上客房的最低报价为元左右(随日期浮动),对比平台上其他酒店的携程报价,酷芽会员卡的酒店基本上都在每晚元以上,也就说只要在1年会员期间预定2次房就回本了,更别说3次、4次。
2.最赚钱的地方:对赌出行频次
按马斯诺需求分析,旅游出行的需求属于较高层级的精神需求。同样带来的问题就是,众多旅游产品的消费频次都是较低。依据艾瑞年出版的中国亲子出行生态影响力研究报告显示,亲子出行人群一年平均出行3.4次。
这受限于假期安排、出行成本等因素的影响,市场表现不会在短期内剧烈波动。这些平台相信,他们的会员出行频次均值也应该在这个区间内浮动,这将是一场稳赚不赔的生意。
平台可以通过买断酒店房间或者包量的形式,以远低于市场的价格拿到酒店资源,最终乘以用户住宿次数,只要能控制在会员卡费以下即可。
据一位酒店从业人员介绍,市场价在元的酒店,平台采购价一般能以元甚至更低的价格拿到,会员1年出行次数只要稳定在3次及以下,成本就小于元,远低于会员费元。
三、住宿会员制解决了什么问题
一款好的产品一定是一个难题的最优解决方案,只有这样它才具备极强的市场竞争力。我们来看看住宿会员制到底解决了什么问题?
1.用户端
(1)极大的降低了出行成本,出行次数越多越划算:这和以往的消费成本观念相违背,因为会员制预付费的优势,出行选择权将极大的压缩出行住宿成本的考虑。
(2)住宿品控有保证,起码不会踩坑:既然是会员制的服务,会员卡内的酒店质量肯定不能像全品类的酒店预定一样一锅端,各家会员卡的官方说法,它们的住宿都是精挑细选留下的精品,从数量和上新频次也可以窥见。
2.酒店端
(1)解决全年淡季资源的销售难题:因为平台合作方式大部分以全年房间买断的形式,用1个价格买断酒店1个房间,淡季难题也就不存在了
(2)增加了品牌露出:尤其以如程这样主打民宿的会员卡,里面的民宿大部分在网上的曝光机会都不多,以前只能小心翼翼的维护口碑,影响力扩展受限。
加入会员制平台,就能获得稳定的流量展位,解决很多民宿主宣传的难题。这个Taptap早期拿到大量中小游戏制作团队的思路如出一辙。
3.平台端
获得全新的高活流量入口
据如程年官方发布数据来看,其官方小程序独立访客达万,访问量万以上,这
不同于传统的旅游业低频次需求驱动的流量,住宿会员制深深的抓住的人性的欲望,一方面是人本身对出游的原始向往,另一方面是损失厌恶,既然花钱可以免费,为什么不多赚一些呢。
疫情期间,据一家参与会员卡接待酒店的负责人介绍,基本上来住的都是买了酷芽会员卡的人,或者购买了酒店预售特价票的客人,普通的客人很少会像购会员卡的用户一样住宿那么高频,他们的到来,也为酒店及周边的消费产生的新的带动。
四、住宿会员制流量的3种未来
住宿会员制,这种商业模式,天然的可以帮助平台锁定用户1年的留存周期,并且活跃表现度非常高频,如何利用这个流量蓄水池,就成为各家战略眼观的体现。
以酷芽、如程、半边山下的发展为案例分析,基本可以概括为3种流量截然不同的发展思路。
1.如程-自建商城卖百货,流量左右手导
如程一开始就像个文艺青年,做着民宿唱着歌,可是随着年纪的增长,也有点中年大叔的味道。
今年2月,如程官方上线了自建商城,从卖笋,卖水果,到卖养肾大补丸,你能想到和不能想的,它都开始卖了。截止目前,
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