大江网/大江新闻客户端讯全媒体记者杨文超见习记者肖立宇实习生殷婷钰报道：近日，南昌市民侯女士向大江网、大江新闻客户端反映，她在南昌“银色森林”养生馆办了一张会员卡，预存了近元，不到两个月，该店就关门停业了。记者走访调查发现，目前，和侯女士有同样遭遇的人数达到23个，南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局已经介入。
市民反映
“银色森林”突然关门拒不退款，被迫转至“合悦康美”强制消费
今年5月5日，侯女士在南昌印象城商场一家名为“银色森林”的养生馆，办了一张会员卡做足疗和背部养生项目。先后分批充值了元，包括40次足疗和40次艾灸养生。
今年7月该中心的员工突然告知侯女士门店已关，后期项目可在合悦康美养生美容院门店继续使用。侯女士表示，因交通不便当时就提出退款，但对方拒绝退款。无奈，侯女士只能转到美容院消费。
原以为把会员卡里余额消费完就算了却一桩心事，令侯女士没想到的是，糟心事不断。
“在做过一次项目后，美容院表示只能按店内收费标准来折算充抵所剩项目，价格相差悬殊，我所剩下的项目有60多次，在这家店只能消费10来次。”在和店内负责人沟通后，侯女士被告知需另外再交元，才能按会员价折算次数。
侯女士认为，由于原先店关闭造成的损失不仅没有得到相应补偿，反而还要继续在不想去的店里强制消费，违背了自己个人意愿，严重损害了消费者的利益。
走访调查
注销期间，“银色森林”还在让顾客办卡充会员
针对此事，记者先后来到“银色森林”、合悦康美养生美容院。只见，银色森林健康管理中心门店招牌未拆，玻璃大门紧锁。透过玻璃门，可见一公告牌上写着“闭店三天，全体员工培训学习，如需预约护理，可
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbls/10138.html
