在前两天的案例中，我给大家分享了一个做营销活动的办法，“抱大腿”，其背后的逻辑就是小企业借大的银行或者大企业的名气，给自己做信用背书，来让自己的活动更有说服力，从而吸引更多的顾客来参加。
其实，我们经营老客户，也是用的这样的思路，让老客户心甘情愿给你带新客户的关键，就是抱好老客户的大腿。
为什么老客户那么重要呢？首先，老客户用过你的产品，或者说享受过你的服务，他对你店里的东西的价值，了解得比较清楚，如果你做针对老客户的活动，他们也对你更信任，更愿意参与。
另外从介绍新客户来说，你自己开发一个新客户的难度，大概是老客户给你介绍的4-6倍。商家说十句，不如老客户说两句。因为老顾客的信用推荐，可以帮我们的销售人员减少获取信赖的时间与成本。口碑的力量，无疑会带来连锁反应与利润成倍地增加。
有一个鞋店老板，用“消费满元或者
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