会员超市混战,中产们快不够用了

霞光社,作者

麻吉,编辑

贝尔

山姆会员店在中国付费会员数已经超万了。这意味着,即便按普通会员60元/年的会费计算,单是会员费一项收入,山姆今年入账就超10亿元人民币。

同样入华5年,沃尔玛和孪生兄弟山姆会员店可谓“同人不同命”。

11月底,沃尔玛在中国内地开出的首家超市宣布关门停业,让不少消费者颇感唏嘘。

背后更大的危机是,受电商崛起和本土商超冲击,叠加各项经营成本上涨,沃尔玛中国年至今已关闭超百家大卖场,其中仅今年就近30家。

而另一边,以山姆为代表的仓储会员店却突然在中国兴盛起来。

今年第三季度,山姆销售额及会员数均实现双位数增长。另一家会员仓储店开市客(Costco),也借中国第二家门店开张,刷新了其会员首日办卡的全球记录。

如今,不少深陷业绩下滑窘境的传统商超也对这一模式眼热。今年以来,包括家乐福、永辉、物美、人人乐等在内的各大商超,都在加快复制会员店模式。会员店到底有什么魔法,竟让消费者和传统商超趋之若鹜?

01令人眼热的会员店

之所以被称为“仓储会员店”,是因为这类商超具备两个特点:仓储式经营和会员制度。

采用会员制度,意味着该店只对会员开放。以山姆为例,每年交纳60元会费即可成为普通会员,拥有入店购物资格。

年,山姆进一步推出卓越会员,增设包括%消费积分返利、全年1张app免邮券等权益。升级的服务也对应着更高昂的费用,卓越会员一年要价元。

而仓储式经营,则是将商品储存和销售合二为一。超市不仅是销售商品的场所,同时也是仓库或配送中心。

同样以山姆为例,超市内部不做过多设计修饰,仅简单地以仓库式货架陈列商品,通常上层为仓储区,下层为可供消费者选购的展销区。这样做的好处是,既提高了空间利用率,又节省了仓储和门店整体装修费用。

在华闷声不响经营了0多年后,伴随着消费升级,山姆会员店近年终于迎来属于自己的高光时刻。

年,入华0年的山姆在全国只有15家门店,平均一年多才开出一家。01年,山姆的全国门店数已猛增至36家,仅今年第三季度就有三家新店开张。其中,还包括9月落户上海的中国首家山姆旗舰店,也是其全球最大门店。预计到0年底,山姆将在中国拥有40至45家开业及在建门店。

随着门店扩张,山姆的会员数也在大幅上涨。数据显示,中国山姆会员人数去年底超过万,核心会员续卡率超80%。此后不到一年时间里,山姆的会员数就又增长了万,总数突破万。其中,卓越会员数量是去年同期的两倍。

这直接带动了会费收入的上涨,而会费是会员店最主要的收入来源之一。数据显示,和山姆同为会员店巨头的开市客,年的会费收入占总利润的70.7%。除去会费收入,开市客日常产品的销售营业利润率仅有0.48%至0.95%。

而即便将山姆的万会员都按普通会员60元/年的会费计算,光是这一项收入,山姆今年就已入账超10亿元人民币。

此外,电商业务也为中国山姆会员店带来了新的增长。

今年9月,山姆app开通了面向全国的配送服务,让在当地无法体验山姆门店的消费者,也能够成为线上会员,购买到山姆的商品。

第三季度,山姆电商业务的净销售额增长96%。刚刚过去的“双十一”期间,山姆的电商销售额是去年同期的三倍。

另一家会员店开市客的成绩也令人眼热。

年8月7日,开市客上海首店开业。37天内就吸引0万会员,仅会员费入账近万元。00年,开市客上海单店的年销售额达4亿人民币。

作为对比,00年中国超市百强排名第一的高鑫零售,旗下经营着欧尚和大润发品牌,坐拥全国家大卖场及6家中型超市,全年总营收为.86亿元。粗略计算下,单店年营收不足亿元。而排名百强榜第二的永辉超市,00年营收93亿元,按当年底家门店粗略计算,单店营收不足1亿元。

0花钱入场,年轻人看上了什么?

“为菁英生活提供高品质商品”,是山姆的宣传语。

近年,会员仓储超市这一模式,似乎因切中部分年轻中产消费者的需求而迎来突然爆发,入华5年的山姆超市也突然变成了一家网红店。

在小红书上搜索“山姆”,共有超过3万条笔记,其中甚至有一栏名为“山姆必买”的专门分类。花了几百块会员费,到底怎么买才能“值回票价”,成为不少年轻人最感兴趣的话题。

39.8元/只的烤鸡、0元/条的烤牛肉卷、68元16个的瑞士卷、39元4个的麻薯面包、36.6元一大盒的牛角包、88元的10寸提拉米苏蛋糕……一条在小红书获赞高达1.6万的必买清单上,几乎全是山姆推出的各式自制食品。

作者“莲藕精”在向网友推荐了十几样山姆会员店的必买美食后,仍感到意犹未尽。“山姆算是我最爱的超市了。如果不是量大吃不完,我可能想天天去逛山姆。”

这些被网友带火的网红食品,大多出自山姆的自有品牌Member’sMark,仅在山姆店内自营自销。

相比传统商超,山姆最吸引人的这类自营大包装商品,核算下来单价便宜,具有很强的市场竞争力。

以山姆网红产品之一“瑞士卷”为例,68元16个的价格,平均一个只要4.5元。作为对比,星巴克的一个瑞士卷价格在30元左右。而在山姆售价不到元的各式十寸大小的蛋糕,在面包房的价格往往要几百元。

因此,消费者到了山姆很难忍住不“剁手”。再加上山姆门店往往开设在位置较偏的区域,付出了金钱和时间成本的会员们,往往有种“来了就要买个够”的心态。这让看似单价性价比超高的山姆,能获取相对传统商超更高的客单价。

山姆披露的数据显示,01年新会员中,超过3成为30岁及以下人群,会籍整体更加年轻化。另据百度指数00年5月数据,在

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