清明即至,
福州已然开启“雨纷纷”模式。
这样的时节,尤宜“追远”。
抬头有诗,低头有烟火。
这是一家俯瞰三坊七巷的书店。说的正是当当阅界福州店。
图片来源:当当阅界福州店官微
头顶福建省唯一一家当当实体书店的光环,加之坐拥如此优渥的商圈宝地,怎么看都有成为必打卡的福州网红书店的潜质。
可惜,饶是如此,在走过两年有余的征程后,终究还是敌不过现实……
“有幸相遇,期待重逢。”3月初,当当阅界一纸宣告,即将于年3月29日“说再见”。
一时之间,众说纷纭。
赶上好时候,却没等来好结局
当当阅界福州店位处东街口东百中心A馆,开张于年1月20日。
作为福州近些年来新开的最大书店之一,平的面积、十大功能分区,以及横跨东百中心A馆8、9层的跨层式设计,都让人对当当与福州的催化剂化学反应满是期许。
那一年,正是东街口商圈重回荣耀之年。在东百中心的领衔下,东街口一扫沉寂了地铁围挡数年半工地商圈的虚弱与困顿,上演了一出“王者归来”的华彩戏码。
这一年年初,短短不到一个月的时间,东街口二度封街(2月10日晚、3月2日),其中,后者正是元宵夜当晚,官方统计,东街口商圈人流量达.9万人次!福州人戏称:百万人露天蹦迪!超高的人气与流量让同行有种莫名的仰望即视感。
不得不说,当当书店赶上了好时候,东街口商圈N多个“首店”,排队、消费、打卡,让这里成为了网红打卡点,N多个首进福建/福州的品牌,俨然人气“超级收割机”。
据闻,东百中心为了迎进当当这尊互补性颇强的大佛,是不惜大气力贴装修补贴的,其享受的待遇可谓独一份。
不过,很多事情,往往期许越大,失望越大。
当当阅界福州店或许曾经一度成为网红打卡点,却没能成为“超级收割机”,无力改变最后关张的命数。
而这一切也早有端倪。
先是于年8月,在开业一年半之际,当当悄然“龟缩”了门店,从原先的两层跨层缩至8层,面积也减半至平方米。
再后来的年3月,万+福州人就看到了,当当福州店推送的一纸结业公告。
人气两重天,“让贤”的另一半大排长龙
作为当当会员,“说商道市”3月24日晚再次到访了当当阅界福州东百店。
尽管目前开启1号线与2号线换乘的当下,地铁东街口站并非换乘站,但凭借东街口商圈的影响力,一直是人流量TOP3的站点。
从东街口地铁站下车,出了C口就可径直进入东百中心,让人不无感叹,与地铁无缝衔接的商业中心就是爽!
即便是身处特殊时期的当下,疫情尚未完全解禁,这里的人流依然尚可。
晚6点半许,东百中心A馆9层,太二酸菜鱼、八合里海记牛肉两家餐厅门口,双双已然排起了长龙。“说商道市”取号,1个小时之后方吃上酸菜鱼。
需知晓的是,这两家店所处的位置,就是当当当初去年8月“消失”了的另一半平方米。
在等位的一个小时时间里,“说商道市”来到8层的当当书店。
与9楼两家餐厅的人声鼎沸相比,同样的营业面积里,店内始终不超过7个人,其中包括“说商道市”一行两人。
而这还是结业在即清场特价的当下。强烈的反差带给人莫名的唏嘘。
价格体系有多乱?清场特价仍不及线上优惠
尽管是当当阅界福州店的会员,“说商道市”却始终没懂当当网、当当阅界(实体)书店的会员、非会员价格体系。
结业在即清场特价的当下,当当书店福州店执行的是“每元减40元”,储值卡6折。
“说商道市”不解,为何结业在即清场特价,这力度依旧不及网上?!
“说商道市”依稀还记得,自己年办实体店会员卡,最初明明享受的是6折,但不知从年的何时起降权至8折左右。
可众所周知,买书,上当当网,半价或者“满元减50元”是常态,京东图书等竞争对手,也是常年“每满元减50元”。
明明知晓当初6折也通常高于网上购书,“说商道市”当初毅然还是办卡了,想的就是支持实体店的书香墨香。而实体书店一再对会员降权算怎么回事?!又伤了谁的心?!
“谁的钱也不是大风刮来的,线上半价是常态,我为什么还要去实体店买贵的?”有书友如是反问道。
“绝缘体”当当,是不合群还是管理混乱?
乱的岂止是价格体系!
但凡去当当福州店买过书的人不难知晓,这里畅销货不多,货时常补不上,时常断档。
需知晓,图书不像其他日用百货,是一个非常长尾的产品,每周有太多的书上市,但是畅销的往往屈指可数,所以对选书和对库存的精准把握是非常重要的环节。
而加过当当书店福州店读者群的有心人不难发现,短短两年时间,换了3任店长。当管理者支援、临时过渡的成分略重,谁能说沉下心来用心经营福州市场?!
究竟是哪里出了问题?
这些年,我们见到的是当当网创始人李国庆俞渝夫妇“互撕”,比电视剧还更烧脑的狗血剧情。
没见的倒是蛮多。譬如,不曾见到当当福州店联合出版社的诸如专题讲座会,不曾见到当当书店福州店与学校等机构的联动……
相比大梦书屋、新华书店、鹿森书店、西西弗、葫芦兄弟等同行,一副油盐不进“绝缘体”的样子,在“说商道市”看来,当当就近乎东百中心的“孤岛”。
或许是当当福州店太过“佛系”。这是当当留给“说商道市”的最大感知。
图片来源:网络TA,就伫立在那,伫立在东街口核心商圈,抬头有诗,低头有烟火,却不争不抢,不曾泛起半点涟漪。哪有半分做生意的样子?
明明来头甚大,却做不到引领福州人共阅读。南都新近报道,当当书店负责人宋志强透露,当当经常举办文化沙龙和作家分享会,“每个门店一年大概都会有场以上的活动。”
而当当书店福州店给出的官方总结是:2年多的时间,场线下活动,17场作家签售活动。这与当当全国的平均数据相去甚远。
此情此景,“说商道市”油然而生的比对是明星路演与票房。
有票房才有明星,一切以票房说话。
在年之前,偌大一个福州城,一年能有两部电影主创来就很不错了。多年前福州票房还排在全国30名开外,年即已升至20位左右。
正是因为票房年年更上一层楼。这才使得大牌明星,纷至沓来。纷纷把福州纳入路演城市之列。
说得直白点,就是业绩说话。业绩好,天王老子都能请的来。业绩不好,对不起,你不配。现实就是这么残酷。
“说商道市”坚持认为,关店的最可能原因只有一个,即当当书店福州店始终没有摆脱母体,即当当网线上的影子,且价格体系混乱,经营业绩达不到商场与书店双方期待的水平,坪效低,达不到客流和利润需求,支撑不了正常运作所致。
张口就来,业绩居然还是全国前几?
不无蹊跷的还有,当当福州店相关负责人在接受媒体采访时表示,“福州店在全国的当当书店来说,算是营业额比较好的,在全国的当当书店中排前几名”。
人人心中皆有一杆秤。到访过当当福州店的人,不难管窥其实际业绩的一二。若此人所言非虚,“说商道市”甚是担忧,当当实体书店这一整条线的业绩。
若真的以福州店如此惨淡的业绩,都能在当当实体店体系排前几名,不敢想象其他店是如何不堪。
来自当当的信息显示,第一家当当书店在年开始营业,目前当当书店的直营店和加盟店共有22家。其中,在沈阳、长春、重庆、济南、南京等13个城市均有直营店。
当当书店终于还是要结束在东百店的营业了,每元减40元的清场特价,怎么看都显得佛系与诚意不足。
相比福州的大洋天地五一店和王府井百货五四店、盒马福新店,若一个商家的结业大甩卖都显得如此的人气缺缺,那么,最需要反思的一定是TA自己!
实体书店回暖是不争的事实。《~年中国实体书店产业报告》显示,年中国新开书店数量超过家,关闭书店多家,新开店数量是关店的8倍。
年,60家品牌书店整体销售同比增长35.9%,西西弗书店再次成为全国营收最高的书店连锁品牌。
而类似唏嘘命运的,除了当当福州店,还有重庆的“最美网红书店”方所。
这给行业带来的启示或许是,并非所有的“网红”都是“赚钱收割机”,“颜值”“设计”像是关键词,噱头够足,但后续的图书销售以及非图书产品和服务支撑仍然不足。还是要文化和盈利两手抓,完善盈利模式,抓住实体书店回暖的机遇,引导人们阅读和消费。
3月底的当下,清明即至。
这个时节的一大显著特征是“雨纷纷”
你/我/他纷纷开启“追远”模式!
今天,你追远了谁?
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