济南办理三年健身卡突然无法使用了

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齐鲁网·闪电新闻6月10日讯现在很多人为了能够有健康的身体和完美的身材,都会到健身房去办理健身卡。济南的娄先生说,他年在中健健身办理了一张健身卡。现在健身卡还没到期,却被告知要加钱才能使用,到底是怎么回事呢?

济南市民娄先生说:“年年底在中健健身办了三年山东省内的通卡,到年年底到期,包含山东省内所有健身房免费的项目。2月份的时候让我们签了一个意向转会协议,把会员卡转到中大健身。5月中旬,我来健身时,告知我不能使用了,需要再加块钱转会费。转会费这事我并不知道,也没有接到电话通知,后来我翻看健身顾问的朋友圈,在朋友圈里面发过这个通知。”

娄先生向记者出示一份工作人员在4月23日发出的公告。可以看到,上面写的是为保证中大会员的健身权益,自年5月1日起,中大健身旗下各场馆仅接待持中大健身卡的会员,还未办理相关手续的会员要尽快到店办理。

“应该5月1日之前办理转卡的是不需要收费的,但5月1号之后没有转的需要加块钱转会费。他们有我的信息,但是没有电话通知到我个人,发朋友圈的这种方式我觉得是不合理的。”娄先生说,希望他的健身卡能正常使用到年底。

娄先生说,健身房有他的联系方式,但是并没有对他进行单独通知而导致他错过了转卡的时间。那对于这件事,健身房会做出什么样的解释呢?记者找到了中大健身,去了解一下情况。

济南中大健身工作人员表示,到了截止日期就不再进行转卡,无法提供服务。那当时到底是否通知到了会员们,目前娄先生遇到的问题怎么解决呢?

中大健身:积极协调争取解决问题

济南中大健身工作人员说:“因为中健公司已经倒闭,我们中大公司重新又开了几个营业部,如果想继续锻炼可以到我们中大来继续锻炼。”

对于转卡的会员,能正常把卡用完吗?

工作人员表示:“可以用完,只是时间上会压缩一些,具体会压缩到多长时间,这是每个门店的要求。”

有没有通过电话或者其他方式单独通知各位会员呢?对此,工作人员表示,5月1日之前应该是在各个门店都贴过公告,有没有电话单独告知,他并不清楚。

经过协调,工作人员也表示,针对娄先生的问题可以进行进一步沟通。

济南市民娄先生说:“找到了中大健身总部的工作人员,他说向领导反映一下,像我们这种没有通知到的情况。后续有什么方案他再跟我们通知。”

刘诚发律师说:“这件事我们首先需要查清楚中大健身和中建健身之间是什么样的关系。从合同的角度,如果中大健身概括承受了中建健身会员权利义务关系的话,在法律角度叫做概括承受,所以会员权利应当继续,健身卡应当继续使用,不应当添加其他附加条件。建议先进行协商处理,协商不行提起诉讼,要求继续享受会员权利。”

编后:

经过记者协调,目前中大健身工作人员表示可以上报娄先生遇到的问题,积极协商解决。



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