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健身会员卡“冷静期”已经为大众所知，《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》设置了健身服务会员卡“七天冷静期退费”条款，消费者在未开卡使用前提下，7日内可退卡；江苏省出台《江苏省预付卡管理办法（草案）》，消费者付款后有15天「冷静期」，并公开征求意见。
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这类政策意味着，健身卡可退费在未来将成为可能，或者成为一种趋势。乍看之下，这对于健身房的会员看似大大的福音，对于健身房则并不那么乐观，可深入探讨之后，事情真是如此吗？
很多人会因为身体不够健康或者身材不够好，一时冲动就跑到健身房怒办会员卡，然后真相是，一年到头也去不了几次。购买会员卡的人，往往想着如何实现自己的锻炼目标，塑造美好身材，对未来充满期望。如果是三分钟热情，趁热打铁立马练一波，办卡就等于用卡；如果一开始没练上，那也不要紧，想着有时间再练，也不会退卡。所以如果真的有这样一个冷静期摆在眼前，相信对大部分人其实影响不大。
当然，对于不爱健身的一部分人，这个规定也确实可以避免被忽悠冲动办卡，及时退卡。从健身房角度讲，会更难赚钱，结果就是，后续会员办年卡的价格可能会提高。其实，这个提高也算不上真正的提供，而是回归正常价格，一年两千块甚至几百块的费用，对于健身房来说是远远不够的，连成本都无法覆盖。健身卡不应该是一个很低廉的价格，这不是正常的商业模式，健身卡的价格会上升到一个合理的位置。
这些规定的本质是预付卡发行和兑付的规范，可以从限制预付服务的基础上降低用户冲动消费的危险，回归理性消费。健身卡七天退款的规则，让预付卡加速透明化，逐渐消除商家利用信息差区别价格成交的现象，用户消费体验更好，减少消费纠纷。“冷静期”相关规定是对健身房运营完善和创新的考验，也是避免预付式消费风险的有效措施。
其实对于健身房来说，服务好会员才是本质，预售营销只是过程和方式。勤鸟IVEP私教系统，以“工具+数据”，让健身门店的私教服务系统化，管理标准化，营销智能化。海量模板库和可定制的专业课程体系、AI智能算法、创新多对一的逻辑体系，多种特色功能，以AI和数据驱动，增强健身房私教与会员的链接互动，提升私教服务，会员体体验更好，健身房经营更具发展性。
总的来说，退款冷静期全面铺开，健身行业的推销的比重或迎来降低，更重视运营和服务。健身房若要吸引更多回头客，就要将健身者的消费意愿转化为可持续的消费行为，让健身房回归服务。
