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理发是我们很多人都要做的一件事情,对于那些喜欢干净整洁的人来说,甚至每隔半个月就要去修剪一次头发!特别是在过年期间,很多女人都有做头发的习惯,谁都想美美的去别人家里串门,并且出门也能让自己更有自信!确实如此,一款合适的发型可以提升整个人的气质,很多人都有在理发店里充值办卡的经历,不但可以享受到很大幅度的优惠,而且还能享受到不同的待遇!今天我们要说的这件事情就跟理发店有关,我们接着往下看吧!
据刘女士说,前段时间自己外出逛街,走到一半的时候却被一名工作人员给拦住了,对方表示自己是理发店的员工,目前店里正在搞体验活动,听完对方的介绍后,刘女士自己也心动了,马上就跟人进店体验去了!就在刘女士体验服务的过程中,对方又开始推销会员卡了,并且还说会员卡可以享受到3.8折的优惠,这样的便宜是谁都不想错过的,毕竟价格确实比较低!经过简短的思考后,刘女士花费两千多块钱购买了一张会员卡,毕竟对店里的技术不太了解,办卡的过程中刘女士还特意询问了对方,万一对技术不认可的话能否退卡,对方表示完全没有问题!
既然对方已经保证可以退款,刘女士当然也就放心的开始充值办卡了,接下来的几次体验后刘女士也认同了对方的技术!本以为这是一次愉快的消费经历,没过多久刘女士就开始后悔了,由于刘女士马上要参加同学聚会,因此特意去店里做了一款新发型!本以为这款新发型能让自己更加自信,不料最终的结果却让刘女士非常失望,当天自己不仅受到了同学们的嘲笑,甚至有些同学还说自己的发型非常老土!这让刘女士无法接受了,自己花费了这么多钱,如今没有起到好的效果,反而还起到了不好的作用,这让刘女士觉得脸都给丢尽了!
这下刘女士当然不肯答应了,聚会过后马上就找到了理发店,要求对方给自己退还剩余的金额,但是却遭到了对方的拒绝!经过几次的协商后,店老板表示可以给刘女士退还一千,对此刘女士也认同了,但是到了约定的退款日子,刘女士却没能如愿收到退款,经过交涉后店老板又反悔了!这让刘女士非常气愤,本来就是对方的错误,既然已经承诺要退款,为什么会再次反悔呢?为了讨要一个合理的说法,刘女士无奈只能向记者进行求助了!
记者接到电话后也很重视,做生意首先要讲究诚信,既然答应可以退款为什么要变卦呢?这样的做法不但会让店方失去信誉,而且对消费者来说也很不公平,对此老板也表示很委屈,之前店里跟广告公司有过合作,对方负责派人给自己做推广,然后上街拉人进店消费!刚开始时倒还算正常,但是没多久对方就开始变卦了,为了卖卡擅自更改活动,充值两千块钱就能享受到一折消费,这本身自己就在赔钱了!更何况消费者交的钱直接到了人家账户上,自己是一分钱都没有见到,如今不但要免费给人理发,而且还要自掏腰包给人退钱!目前那家广告公司的人已经不见了,所以店老板觉得自己也很委屈,赔了这么多钱还不够,现在连对方的人影都找不到了!经过长时间的协商后,店老板表示会尽快给刘女士办理退款业务!
看完了整件事的经过,小编倒是觉得大家都不容易,一方面消费者是要看手艺的,既然技术不行消费者当然会退款!毕竟人跟人的审美观不太一样,也许店老板觉得没什么问题,但是消费者的观念跟店方不一致,所以就会发生这样的事情!虽然店老板自己也有点冤,但是遇人不淑又有什么办法呢?
对于发生了这样的事情,网友们你们又是怎么认为的呢?