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今天针对大众消费品的会员我们一同探讨下（高端品牌的会员咱们也没有接触过，就聊点大众消费品的会员），当今社会会员这个词不陌生了，我们每个人可能都是很多品牌的会员，会员是一个品牌进行客户分类的工具，我们这边主要讲消费类的会员，区别于普通消费者的标志，最早期的时候，会员会有一个会员卡作为信物，是通过消费的金额或者充值获得相应的身份，购物时候出示会员卡，会享受相应的优惠、或者服务。
我自己本身也有很多的会员卡，但是身为会员让我受益的很少，能持续影响我的基本没有，年左右的时候我和老婆去一个服装品牌买衣服，然后办了张会员卡，留下了手机号和出生日期，后来不知道过了多久，接到了一条短信（那个时候手机还没有那么智能，不会拦截，有时候还有用短信沟通的情况）说是XX品牌，如果我生日当月来店购物可以享受6折优惠（只限一件）。我就在周末的时候去店里逛了逛买了一件羽绒服，果然打了6折，非常开心，没有想到会员卡还有用，后来我在很多的培训场合都宣传这品牌（国内休闲连锁），逛街也会经常去这家店看看。羽绒服
第二年的时候我还记得这件事，但是什么都没有发生，没有短信、没有电话，然后就没有然后了，我经常给员工和客户做培训，然后把第一年和第二年发生的事情又作为培训的案例讲（我们的客户都是做饰品小商品零售店的，会员卡基本都是打折和积分用，其他的链接很少）到了今天。
其实不难发现，消费者还是很容易满足的，因为你的对手做的不好，所以你做的稍微好点，消费者就会在众多的品牌中记得你，并且给你发一张好人卡。其实都是内卷，只要你比对手强那么一点就行了。
某运营商
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