会员制营销方案怎么做

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户,创造企业80%的利润。

如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员,吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取,形成初次消费。

(3)会员资料完善,数据挖掘分析

(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。

(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店



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