600块办游泳卡,第2次入场就被拒,负责

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块办游泳卡,第2次入场就被拒,负责人:本馆包场不得入内

游泳是很好健身方式,很多人都会利用自己的休息时间,带着家人一起前往游泳馆健身。很多人图划算就会办理会员卡,但是所有会员卡都能享受会员般的待遇吗?这不最近就有一位消费者在花了块办理游泳会员卡后,第2次入场就遭到拒绝,理由竟是游泳馆包场不得他人入内。这究竟是怎么一回事儿呢?

近日杭州俞先生向记者求助,在上个月他在家附近办理了一张块的游泳卡,刚消费了一次就出现了问题。俞先生说:“我办理了一张三个月内游30次的块会员卡,办理那天和朋友两人游了一次。昨天正好带着孩子过来,但是工作人员却说游泳馆包场我不得入内。”

原来俞先生办的卡规定只能白天使用,由于工作时间的限制,他就想把卡换成晚上使用,但遭到了工作人员的拒绝,这时想退卡的俞先生却出现了异议。要退款,扣除之前所使用的费用理所应当,可在填退费申请表的俞先生发现店家却多扣费用。

俞先生办游30次卡花费元,理应20块一次,可店家却又扣除两次70元的费用。俞先生说:“他们这样算根本不合理,更违法了《消保法》,退费的话必须要按照折扣价。我不差这30块钱,但他们这样就没有道理。”

工作人员表示他只能按照规定来行事,不过俞先生提供的依据他会反馈给馆内负责人,俞先生也愿意等等对方的回复。

此事一出,引发了众多网友热议,有的网友表示:明明办理的是会员卡,为什么对方一句不得入内就无法使用?已经卖出去的游泳时间,怎么还能卖包场?这很明显消费者理亏啊。也有的网友表示:游泳馆内都有时间限制,要是被包场的话肯定不能进啊。不管什么理由,都应该按优惠价退款!

笔者观点:

确实有不少商家店大欺客,作为商家,在消费者办理会员卡时有义务进行使用时间和具体限制的说明。只有把自己的责任做到位了之后,才能给顾客足够的保障。

作为消费者,在花高价办理会员卡之前,要即向工作人员了解卡的具体使用情况。如若包场不得使用,假如馆内三个月连续包场,那顾客的3个月使用卡是不是就作废了?为了避免此类情况的发生,消费者一定要合理保障自身权益。

今日互动话题:

大家在办理会员卡后,

遇到过包场被逼退的情况吗?



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