国航通过发放会员卡来识别用户的等级。其中，白金卡是国航的最高会员等级，申请条件非常严苛，大部分人是无法获取该等级的会员资格的。
国航白金卡的申请标准是一年内国航飞16km或者飞九十次。只有到达该标准才能成为会员。保级则需要12月内飞八十个航段或者14.5km。同时，国航也有终生白金卡会员，标准是飞万km。
此外还有普通顶级、银卡和金卡等级。会员等级只和飞行标准挂钩，是不能通过购买行为获得会员资格的。
