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记者
薛冰冰
7月13日，东航推出一款全新的退票优惠产品——“易享退”。参加“易享退”的乘客如需退票，可以减免机票退票手续费，机票款将全额（机票+税费）以“易享券”形式返还至会员卡券内。
图片来源：东航APP
东航方面介绍，“易享券”可兑换全时季、全航线、全舱位东航、上航实际承运的航班机票，也可兑换东航自有机票相关产品，包括升舱、行李额度等，东航将视情况不断拓展产品范围。
参加“易享退”的会员本人或会员账户下的受益人皆可使用退票获得的“易享券”，长期有效，但建议尽快使用。
不过，“易享退”并非无条件退票，客户申请自愿退票时间须在航班起飞前72小时之外，一旦确认申请“易享退”后不可再申请退还现金。
事实上，年疫情严重期间，就有多家外航推出以代金券代替现金给旅客退票的政策，例如肯尼亚航空、瑞安航空、马来西亚航空等。不过，这些代金券的使用条件往往较为苛刻，比如仅限旅客本人使用、一年有效等。
民航数据分析公司李及李合伙人李瀚明对界面分析，旅客选择以代金券形式退款，待日后兑换机票出行，意味着该笔机票款已提前进入航空公司账户，有助于航空公司维持现金流。
具体到“易享退”产品，旅客反应不一。东航金卡会员张先生接受界面采访时表示，“这种小的优惠或让利行为，对我来说吸引力较弱，我更
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