北京雀斑医院医师 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_8598817.html
不少健身房经营者发现，如今做续费越来越吃力了。大部分健身房，会员续费率在20%～30%之间（健身俱乐部的续费率还会更低一些），如果看单个会员，他们的续费意愿呈逐年递减趋势。那么如何促进会员续费呢？
一份针对个英国健身俱乐部会员的调查结果发现：
◆健身房的员工每和1个会员互动2次，这个会员就会在下个月多来店1次（这里说的互动不是销售）；
◆而会员某个月多来店1次，就会降低他在下个月退会风险的33%；
今天与大家分享，在线教育行业续课时常用的“六轮推进法”迁移到健身行业应该如何操作，希望对健身房续费工作有所启发。
六轮推进法主要分为以下这几个流程：反馈→计划→促单→挽单→总结→公示。我们来一步步拆解。
第1轮反馈
建议时间：会籍还剩1/3的时候
主要内容：对会员进行综合体测，并对比首次体测报告反馈现阶段训练情况，同时告知将制定下一阶段的训练计划。
具体做法：做好会员体测对比报告（最好有精选照片），说明会员的进步和不足之处，沟通会员接下来的诉求，以便制定下一阶段计划。
此举目的：先提前知晓大家的训练效果，将训练效果好和不好的会员区分开来，对会员满意度做初步了解，再做针对性的续费开发工作。
第2轮计划
建议时间：反馈后的第二次或第三次训练后
主要内容：沟通下一阶段的训练计划，并收集会员的续卡意愿
具体做法：提前做好下一阶段训练计划，同时结合下一阶段的目标，把改进计划标注出来。当然，在这份训练计划中，也不能只强调续费训练才能改进，还是要提供1-2个真实有效的改进建议，比如饮食、作息时间等等，这样一来，也不会让这份训练计划的“广告痕迹”过于浓厚。
此举目的：
1.让会员掌握目前为止的训练情况，感受到场馆、教练给会员带来的变化；
2.给会员灌输连续训练的重要性；
3.凸显了教练的负责、场馆的专业，让会员有被
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbls/2147.html
