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今天分享两个粉丝朋友的问题:一个是关于客户会员的问题,一个是关于开业的问题。
一、先回答会员问题:大赢您好,我想问一下如何把目标客户变成长期会员,有什么好的办法没有?
大赢:想让你的客户成为会员,你首先需要产品不错,客户消费了,评价不错,还愿意来你这边消费,这个是建立信任感。
已经是你客户之后,你就可以搞活动,比如说:充值买多少送多少的赠送活动,成为会员消费有优惠打折活动之类。
产品不错,服务不错,客户又长期来消费,有复购的客户,这个时候你有优惠活动,自然其中就会有客户愿意成为你的会员,反正都是要来消费的,干脆就成为会员,还能有一点便宜和优惠,何乐而不为呢?
二、回答关于开业的问题:最近刚装修完,我的经营场所在商场里面,现在的情况是因为疫情原因,人流量特别的少,大家都不出门,自然我的客户特别的少,我想问一下,现在要正式开业还是说等等开业,看看情况,希望你给我一点建议,现在不准备上外卖平台。
大赢:还是过段时间再开了,现在刚放开,接下来的情况会是爆发的时期,客流量会更加的少,你这种公共场所商场,人就更少了,我的建议还是等这波高峰期过后再开,至于说你现在的外卖平台是否需要上的问题,建议你还是等你这边开业之后,线下客流稳定之后,有了客户基础,相对来说再做线上的会更多容易一些,基本上一两个月的时间再上线上,一个是保证你的服务质量,另外一个来消费的不想出来会直接线上,这个时候你就有了客户数据,会得到平台更多的推荐,做起来更好。
好了,大赢今天就分享到这里,期待你的点赞,转发,评论。
我是赢销参谋大赢,只讲干货,不讲废话,
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