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市民反映：13号，手机收到一条“中国移动”发的短信息，看到这条短信息感到莫名其妙，居然显示消费64.9元。里面包含了套餐，什么业务增值费等等。这张移动卡是在我手机里作为一个附卡，已用了十多年了。在二年前移动公司也是不断的为我私开套餐，费用不断增高，感到非常生气，便开了一张电信卡使用作为主卡。将移动卡改为最低消费每个月8元作为附卡接听电话之用。
今年4月份左右，移动公司营销人员上门推荐要为我安装一个首年度免费的宽带，第二年每个月10元的费用，并说没有任何套路，我当时默认同意了。第二天就安排人员上门为我安装宽带，服务态度还真的不错，安装过程中提出说要替我网速升级，每个月需支付10元钱的费用，看人家的服务态度很好，每个月10元也就算了。在一开始三个月还真的每个月收费10元，到后感觉费用有点不对劲。
在手机上并没有收到任何短信息，也没有到移动公司查询费用，直至本月13号收到短信息，感到所列的收费项莫名其妙的。每个月充其量就是最低消费8元+网络升级10元，共18元。现在其他的“移动尊享会员”7元/月，“凤凰优选会员”8元/月，“随心看会员”19.90/元/月，“增值业务费”37.90元/月。感到纳闷的是，我这张移动卡作为手机上的附卡，何来的这些套餐？是怎么开下来？我根本就不知情。
移动公司在客户不知情的情况下私开套餐业务时有发生，这么一个全国性的国有大型企业就这么不讲信用的呢？就差到客户口袋里抢钱。这样的品行真的到了不得不加强整改措施的地步了，让全社会的人也少受侵害、踩坑。
中国移动近年来声誉一路下滑，只要提到移动，消费者都是一片骂声，因为移动常常和消费者玩“套路”。正如该市民遇到的情况在不知情的情况下，扣了很多乱七八糟的费用，作为福卡一个月都要消费64.9元，令用户感到纳闷！
早在年，原国家信息产业部在《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》中明确规定：手机用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩E、WAP等）时，电信运营商应事先请求用户确认，未经用户确认反馈的，则视为订制不成立，且不得向用户收费。其目的就是杜绝移动付费增值业务中对消费者“强制扣费”现象的出现。现如今，中国移动的套路太多，用户们应接不暇，不知道按了什么就会被扣钱办业务了，这明显是违反了上述规定的！
小编认为：商家应以诚信为本。一些电信运营商与服务性商家合作，以商业利益为目的，将附加服务与商业消费绑定，侵犯了消费者的知情权，实质上是一种“欺诈”。希望相关监管部门引起重视，快速有效地解决此类涉及面广、影响恶劣的违规行为！希望中国移动套路少一点，让广大老百姓明明白白消费！
对于此事，你有什么看法？可以留言讨论。
