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来源
都市现场综合南宁台
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春节假期，多部春节档影片的热映，让全国电影票房是节节攀升，大家的观影热潮不减。市民苏先生也想趁着假期去影院享受一场视听盛宴，可没想到，却因为会员卡的充值问题扫了兴。
苏先生说，前几年，他办理了一张某影院的会员卡。大年初三那天，他想去该影院看场电影。没想到，在查询完会员卡余额后，工作人员表示，苏先生卡里的钱已经不足以购买一张电影票，需要再次充值，而且一次性最少要充元。
在苏先生看来，卡里还有几十元的额度，只需要充元就够3张票的钱。如果现在充元，就会又剩下多元。这就意味着，剩下的钱下次还要充值才能看电影。如此循环，永远都会有剩钱在里面。
苏先生告诉记者，当初办理会员卡的时候，会员卡充值的最低下限是元，如今涨到了元。原本只想花几十元看一场电影，现在却要充值满元，这样的强制消费，让他感到不合理。于是，苏先生想把会员卡给注销，没想到也行不通。
随后，记者来到这家影院了解情况。当记者表示要购买一张电影票时，工作人员表示，买电影票必须首先要办理会员卡，否则只能通过网上售票的方式购票，且会员卡的充值不得低于元，会员卡没有时间限制。
针对苏先生的情况，记者也咨询了律师。律师表示，不办卡不卖票，这家电影院可能涉嫌捆绑服务，而充值金额必须元起步是否属于强制消费行为，主要在于办卡时，电影院是否告知消费者关于会员卡使用的相关规定。因此，消费者在向电影院的工作人员办理储值卡时，一定不要轻信电影院工作人员的口头承诺，应当以书面约定为准，了解清楚使用规则。
律师表示，当消费者购买了会员卡，就相当于与电影院达成了协议。如果消费者知道这些规定后自愿购买，就不属于强制消费。因为消费者可以凭会员卡享受电影院的相关优惠政策，就要认可电影院对于会员卡使用的一些规定，如充值金额条件等等。但是，如果电影院在协议中并没有写明储值卡在办理后是否能退卡，而消费者又有退卡需求，那么在原则上，消费者是有权利退回会员储值卡的。
