淘宝天猫的生态,才是真生态

导语:一方面是系统性能力带来的护城河,另外一方面是真生态带来的长期进化力,再加上公司独立之后带来的战略确定性与机制灵活性,淘天集团的未来颇值得我们期待。

路言

作者砺石商业评论

出品

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为什么是淘宝?

年过半,电商行业半决赛的赢家浮出水面。

根据全球著名投行高盛在针对中国主流互联网领域的一份研究报告,中国电商平台用户时长连续3个月增长,其中6月份同比增长4%。具体到三大综合电商平台,淘宝的用户活跃度(DAU/MAU)达到45%,增速位居中国电商类APP第一。

此外,第三方监测机构公布的年4月至年6月的数据显示,年第二季度,主流电商APP的月活数据攀升明显,其中淘宝环比增幅最为明显,月活总数接近8.77亿,力压京东。另外,淘宝月活数据比拼多多多出2.58亿,领先优势相比去年同期继续扩大万。

从上述数据可以看出,淘宝平台依然是中国当之无愧的电商领导者。更难能可贵的是,在更高的用户基数下其依然斩获了全行业最强劲的增长势能,这充分证明了淘宝平台的活力正不断增强,如IBM前总裁郭士纳所言,成功实现了“大象转身”。

企业不会存在无缘无故的增长,其一定源自企业在某一方面的主动作为。那么,淘宝到底做对了什么呢?

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何为真生态?

在对淘宝最近的业务动作进行细致研究后,有一个关键词让笔者印象深刻,这个词便是淘天集团今年重点提出的三大战略之一“生态繁荣”。在“生态繁荣”之外,另外两个核心战略是“用户为先”与“科技驱动”。

提到“生态”这个词,读者并不陌生,这个词是过去很长时间内中国商业界的一个流行词,以生态自居的企业也不在少数,但这些生态企业大多都并非真正的生态。

以最近几年兴起的直播电商为例,类似辛巴、刘畊宏与疯狂小杨哥等网红此起彼伏,但多很难持久。这是因为他们的流量分配完全由平台做主,而自身无法积累起真正有长期价值的资产。缺乏高价值的资产积累,这些网红商家就无法长久发展。而真正的生态则具有明显的自由、平等、普惠与去中心化的特征,生态中各个物种的发展更多取决于自身,而非由平台来掌握各个物种的生死大权。

从各个平台的特征来看,笔者认为淘宝的“生态”最接近生态企业的本质特征。它自创建以来,便始终对自己的平台权力保持克制,而是致力于构建一个让平台中商家通过努力奋斗而自由涌现的机制,这些商家最终会形成自己在品牌、私域等领域的长期资产积累。例如,基于淘宝平台涌现的三只松鼠、韩都衣舍、七格格、御泥坊、芳草集、小狗电器、林氏家具与源氏木语等大量优秀的淘品牌便是明证,这些淘品牌中甚至走出了多家上市企业。

淘宝的这种“生态”思考,根源于阿里巴巴集团自创建开始就确定的“让天下没有难做的生意”的使命。这一使命决定了淘宝生态,必须是一个自由平等普惠的真生态,而非平台掌握商家生杀大权的伪生态。也正是这种真生态思维,最终带来海量优秀商家与品牌在淘宝平台的生生不息,进而助力淘宝成为中国最成功的电商平台。

而淘天集团在今年提出的“生态繁荣”战略,正是对“让天下没有难做的生意”这一使命与“自由平等普惠”生态思维的延续。具体来看,大幅提升商家的私域运营能力与会员运营能力是两个最重要的方向。

其中,在私域方面,淘宝推出了三个核心动作。

第一个是,将淘宝首页的“订阅”按钮变更为“

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