退费难问题屡现遇上到底该咋办

买了健身房预售的会员卡,健身房迟迟不开业也不退钱;签了装修合同,对设计不满意想退款却被扣设计费;报名培训班,课没上完想退费被拖3个月……近日,华商报24小时新闻热线-接到涉及“退费难”问题明显增加,遇到这类问题,到底该咋办?

 案例1

买了健身房预售卡

迟迟不开业也不退钱

今年4月,谋女士在西安市长安区西寨十字办理了一张“零距离健身”的年卡,价格元,“当时健身房没开业,他们的促销人员说7月就开业,现在属于预售卡阶段,价格优惠。”但让谋女士没想到的是,直到现在,这家健身房丝毫没有要开业的样子,“办卡是在西寨十字百博广场,都不知道什么时候才能开业!”

谋女士称,为此,她联系当初为自己办卡的工作人员希望退款,“9月的时候,他们让想退费的办卡人去填了退款申请表,说是3天后给回复,结果直到现在都没下文。”

谋女士说,当时购买预售卡时,签订的健身协议上没有商家或联系人电话,现在她只能通过

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