北京治疗白癜风需要花多少钱 https://disease.39.net/bjzkbdfyy/170805/5599614.html
今天给大家介绍一个服装店的案例:做到了进店充值率60%以上以及非常高的回头率,快速锁客人。
背景:
案例主人公是我们的一个粉丝,是一对夫妻开的店,他就是做一般的服装店,属于自营店,他之前做生意也是在用送赠品的方式在做,但是效果不好,后来通过我们的免费模式,一下子让整个店业绩翻倍,而且回头客特别多。
大家开实体店的老板,很多都在说现在都赠品基本上没有效果,为什么会这样说?
因为他们自己做过,的确有这样的经验,这些话都是他们的经验之谈。
所以从一个侧面也是说,赠品要做好并不简单。
那么为什么普天之下所有的老板都认同赠送产品呢?
因为给顾客赠送产品是最快获得他们的方式,也是最快来建立信任的方式,现在是一个快节奏时代,快而有效,这才是大家都来选择赠品的原因。
但是很多做赠品的方式都非常的粗放,简单粗暴。
好比斗地主,地主一手牌就是扔王炸。
简单粗暴的赠品方式,基本都是开始就给顾客送赠品,对于自身产品和赠品的价值塑造缺乏,门槛设置缺乏等。
这对夫妻也是犯了同样的错误。
赠品只是我们的成交主张,通过我们的帮助,进行了调整。
大致方式是怎样做的呢?
比如你是一位顾客,今天来到夫妻的服装店,只需要充值99元,你就可以在我的店里面挑选任意一件元的衣服,并且这充值的99元,还可以抵元现金,但是有一个条件需要下一次使用。
同时呢,更重要的,服装店还会送你6双袜子,因为充值了就可以成为会员,在每一个月有一个会员日,你可以免费来领取,一盒袜子。
各位做生意的老板,可以把这个成交组装的流程大概记一下:
方案:
充值99元,可挑选一件元的衣服;
充值99元,可抵元现金,在下一次使用;
充值99元,赠送6盒袜子,在每一个月的会员日来里一盒,也就是说6个月顾客都要来一次。
为什么不是一双袜子而是一盒袜子呢?
这是对袜子的价值塑造,怎么来做的呢?
用一个精品盒子把袜子装起来,这样的一盒袜子,市场价在30多元一盒。
大家思想是不是很多进店的客户都会因为这个赠品去充值,夫妻服装店的充值率超过60%。
只要是顾客充值了,也就是我定了,顾客的回头率,并且设置了会员日,是进行精准锁定,在会员日是不是还可以用其他的活动来引导客户呢?
我们有的粉丝是老板,经常在抱怨和自己客户的粘性不高,顾客到你店6次,这个粘性肯定就会高起来。
做营销的都知道,粘性三次法则,也就是说一个顾客和你发生三次联系,那么才有较好的粘性,这三次是非常关键的。
你自己在做活动的时候有没有让自己的顾客在一定时间内,和你发生三次联系呢?
并且通过这个活动,是不是就可以通过自己店内的赠品促成了会员卡的充值,那么我们这么做有什么目的呢?
首先第1个是我们本身没有赔钱对不对?
有的顾客进你的店来,他根本不会买东西,但是你有了这一个主张之后,60%进店的人他都会来充值,这是不是就锁定了更多的人?
以前能够做到60%人都买衣服吗?
怕是牌品大店也难以做到这一点,但是这个服装店它就能够做到锁定60%的人,而且我每个月还送1盒袜子,连续送6个月。
这是让顾客,每一个月都会想起你来,万一忘了你是不是还可以温馨提醒?这时候的温馨提醒是你有一个震荡的理由来和客户发生联系,而不是在打扰客户,这一点在实际中很困扰人。
那么我们可以来算一下成本,30元一盒的袜子,6盒元。但每一次成本我只需要10块钱,换一句话说,也就是我每一次吸引顾客过来,只需要支付10元的获客成本,但是这是不是就可以吸引顾客来6次?
这是不是就是在买客户的思维?
并且在这6次回头中,顾客只要在服装店里购买一次,我是不是就不会赔钱?
也就是靠我们自身的资源靠自己的产品去做,这么便宜,大家觉得对你有没有帮助,我没有启发,如果你也想锁定顾客回头率,这是不是一个思路?
有的老板觉得这个太简单太低级了,这里分享的只是一个提高回头率的简单方法,夫妻服装店整个方案,只分享了一小部分。
大家觉得过瘾,可以看看其他的案例,有深度的案例,而且最近有两篇关于如何用好赠品的文章,那里面都是干货,不会让你失望。