日前，有消费者向我们投诉说，他们在广安城南高岩处一家名为莱昂的美容院办理会员卡并充值了几百元至上千元不等，可是从10月21日开始，美容院便将店门一关，不见了人影。
市民：我就看到7号给我发了个信息，他说要装修。我们也没在意，最近也不来洗头，结果没有装修。
日前，记者来到这家美容院门口时，一部分在此办卡消费的市民聚集在这里，大伙表示在收到这条短信之后不久，10月21日再次收到内容相似的短信，不久大伙便发现美容院的店门已经关了，同时在玻璃门上贴出了一张写有提醒装修的告示。后来的几天里，大伙却发现不对劲。
市民：我就想装修应该要不了几天，应该有工人，没得。我天天从这过路，因为我是住在这附近的，送学生都要过路，都没看到门市有装修工人。
市民：现在卡上还有多元，他们发了个短信，说在装修。但是我们住在这附近，天天都从这里过，一直都是这个样子，从来都没看到说有工人在这装修，我们也不知道找谁问。
大伙表示就在他们等待说法时，从美容院的工作人员处传来了一个消息。
市民：31号这天给我发个信息，他说他们内部人员发的信息，已经不做了。
在当天的采访中，也有消费者向记者表示之前她们就曾发现过不对劲，于是找到了美容院希望给个明确的说法，其中一名股东明确地表示美容院不存在问题，会继续经营下去。
市民：因为之前看到他们要快关门的时候我们都问了的，他们都给我们说不得，他说你们自己来洗就是了，门市是要开的。
后面的时候他说你放心，这么大个店子在这里，不得跑。我说到时候如果人走了，店子在这里我也没得法，也不可能拿个凳子走。然后他们说不得，他们廖总说我们只是要换一个团队。
事到如今，美容院不仅将店门关了，并且找不到任何相关的工作人员，那会员卡上充值的余额又该找谁买单，这让大伙觉得很是气愤。
这种感觉就很欺骗，因为我们每个人都充了那么多钱进去，洗还没洗两次，就没有了。而且洗发水这些什么都在里面，说关门就关门了。
随后记者也通过大伙提供的美容院其中一名股东的电话拨了过去，不过电话另一头始终没有人接听。其中一位市民表示她曾通过短信的方式联系上了对方，对方表示门市内出现一些情况，需要15天才能开业，但始终没有接她的电话。
市民：我大概问的就是你们还会不会开业？什么时候开业？如果不开了我们会员你们会怎么处理？他就只回了个成都，然后我们就不知道他是什么意思了，电话反正是没接，那个电话通了，但是没接。
目前，大伙已就此事向工商所进行了投诉，在此我们也希望这家美容院的老板能够尽早的出面，如果要关门，那就处理好善后的事宜，如果要继续营业，那就及时的与消费者做好沟通，避免产生误会
来源：广安新闻网
