线上流量别自嗨,门店3公里的转化你成

动辄以万为单位计算的线上流量,让线下门店望之垂涎三尺。近来,线下门店玩转互联网营销的例子已不少,比如让星巴克都有点小紧张的瑞幸咖啡,通过注册赠送、邀请赠送、强制App内下单等多种方式拉新,并推广其App,在短期内大量引流。

瑞幸线上流量(App)和线下终端(门店)相结合的全方位强势营销,使得其在试营业服务期间用户超过万,达到了短期爆发的效果。门店不管跨界与否,都开始尝试在线上批量获取流量,但慢慢就会发现,当流量获取到一定程度时,你的志向可能会如星辰大海一样,认为这批流量都能转化变现。

现实是,除非你的店位于商业体,否则,门店每天能遇到“穿越大半个城市来找你”的客人不会超过5%。化妆品店们,你们是不是很疑惑,为什么线上吸引的粉丝难以转化?为何同样的尝试,结果却不如别人?事实上,最大的原因是没抓住线上流量转化的精髓。

门店3公里内的流量转化,靠的是用户体验。瑞幸的“无限场景”的概念,表面上看是利用了手机App,让消费者下单然后就近派送门店订单,减少库存。但实际上,要理解为这是新零售的尝试才最为准确。以前是人找咖啡,现在是咖啡找人,公司白领再也不用为了买一杯抹茶拿铁,排半小时长队。能将流量变现,靠的是优越的用户体验。

对于化妆品店来说,线上看货、线下提货的确是靠谱方法,由后台同步分配订单,一来可以根据消费者位置自动分配就近门店,二来便于最高效率地转化门店附近的线上流量。比如屈臣氏就很好做到了线上下单、线下配送。顾客在其天猫店下单,可选择就近门店到店自提,该服务适用于其家门店,也可以选择门店2小时定时送,目前也有上千家门店支持。

同时,屈臣氏App同样支持线上下单、门店配送到家服务。据了解,为了支持这一服务,原本单品数量很有限的屈臣氏天猫店,已经显示有超过多个单品,货品非常完善,让购物体验变得更便利、高效。

线上线下会员,要裂变拉新。所谓会员拉新裂变,通俗而言就是通过老客分享、赠买服务补贴等方式,在短时间内实现用户自发的“病毒式”传播,获取新客户。

比如瑞幸的具体方式是:老用户分享一杯咖啡给新用户,当这名新用户下载瑞幸咖啡App后,分享人同样获得一杯免费的咖啡。年初它的一场上线拉新赠杯活动,当天新增用户注册量环比翻番,订单环比增长了40%,而且相比于之前精准的

转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbzn/4239.html


  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  • 网站简介 广告合作 发布优势 服务条款 隐私保护 网站地图 版权声明
    冀ICP备19027023号-7