健身房突然倒闭,会员无处退钱,办卡乱象何

“美女,健身游泳了解一下”“帅哥,本店办卡充值可享受5折服务”。在日常生活中,大家是不是经常会遭遇这样一些搭讪。

据调查,办卡消费在美容美发和健身游泳等服务类消费中非常普遍。对于顾客来说,办卡消费确实可以享受到更大的优惠;另一方面,商家也可以通过这种方式快速回笼资金。原本这是一种双赢的消费模式,为什么会遭到越来越多的人反感呢?归根结底只有一个原因:商家不诚信!

近日,山西太原市的一家健身会所突然关门。据其中一名健身会员讲,在9月底的时候他们就收到了健身会所要倒闭的消息。可让他们没想的是,健身会所的负责人不但没有跟他们协商退款事宜,反而直接跑路了。这家健身会所在太原有两家分店,等到会员们想来维权的时候,两家店早已经大门紧闭。

更让人意外的是,两家店的工作人员也没有拿到自己的工资。据统计,店员们被拖欠的工资接近20万。据其中一名工作人员介绍,他们每个人平均被拖欠了五六千元。而且负责人在宣布了要倒闭的消息之后,第二天就直接闭店闪人了。至于为什么倒闭,工作人员表示是资金出现了问题,店家连交物业水电的钱都没有。因为负责人无法取得联系,大家最后选择了报警处理。

商家突然关门,办卡会员无处退钱。在杭州,一样的事情正在上演。

年,熊女士在一家婴幼儿中心办理了会员卡,并往里面充值了块钱。因为平时用的不多,现在卡里还有块钱左右。今年8月份,熊女士正在逛街的时候突然发现,自己之前办卡的那家店已经不在了。通过商场的工作人员得知,这家店现在已经搬走了。熊女士无法理解的是,对方既没有提前通知她关门的消息,也没有将卡里的前退还给她。

事后熊女士了解到,这次事件的受害者不仅仅只有她一人。据其中一名办了卡的会员介绍,自己是在今年七月份办的卡,现在仅仅才使用了一次。之前店家给她打过电话说要搬走,并承诺9月份的时候会将钱退还给她。可直到现在,这笔钱依旧没有退。现在熊女士手中有三个电话号码,都是其他会员提供的店家负责人电话。在尝试拨打之后,只有一个电话还能接通。可对方直接表示熊女士她们找错人了,没说几句就挂断了电话。

据熊女士了解,在滨江区还有一家这样的店目前没有关门。随后记者来到了这家店,虽然店名跟之前那家店不一样,但员工的工作服上却印着之前那家店的名字。而且,两家店的装修风格也几乎差不多。但这家店的店长表示,他们跟熊女士办卡的那家店没有关系。至于负责人的联系方式,店长表示不方便透露。

办卡时笑脸相迎,用卡时服务缩水,退卡时障碍重重。有关办卡的套路这些年网上报道过不止一次,为什么还会有人被套路?

1.折扣,刺激消费

如果会员卡只是简简单单的充值卡,没有什么打折促销之类的优惠,相信绝大多数人都不会轻易掏钱办卡。店家之所以让这些会员卡带上打折优惠的属性,就是因为抓住了人们想占便宜的心理,从而刺激顾客反复到店消费。虽然每次消费都可以打折,但店家绝对不会亏损。而且,在消费者前来消费时店家还可以推出更多项目刺激消费。

2.消费者经验不足,容易被商家忽悠

这一点在美发行业尤为突出,消费者在美发的过程中,店员会故意“套路”消费者。例如什么发质问题需要保养,头皮不健康需要检测等等。一旦消费者进入圈套,店员就会使用各种手段让你买东西。事后消费者一旦没钱可付或者不想付钱,他们就会推荐办卡享受折扣,一些消费者就这样稀里糊涂地掏了钱。

当然,也不是所有的商家都会这样套路消费者。小编觉得,钱最好还是放在自己身上才最安心。如果真的需要办卡,我们又需要注意哪些呢?

1.考察商家资质

简单来说,办卡需要选择信誉度高,经营规模较大的商家。这种大商家很注重企业品牌形象,同时抗风险能力也高。就算出现了问题,消费者也能通过各种途径维权。一些小品牌本身没有什么知名度,一旦出现一点问题就有可能面临风险。在这样的地方办卡,一旦出现问题商家往往会直接跑路,顾客想要退钱都找不到人。

2.签订相关合同

在办卡期间,签订合同能有效保护消费者的权益。在这里要提醒大家,很多会员卡的背面都会标注一句话:最终解释权归商家所有。签订合同的目的,就是为了避免让“最终解释权”全部落到商家手里。如果商家在经营过程中出现问题,消费者可以根据合同条款保护自己的权益。

总而言之,如果不想因为预付卡产生经济纠纷,最好的办法就是管住自己包里的钱。预付卡就是把自己将来需要花费的钱交给别人保管,可并不是所有人都是正直无私的。但凡跟钱有关的东西,与其相信别人还不如相信自己。

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