你的会员真的是你的会员吗做好会员

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我的一位高中同学罗子去年开了家自助火锅店,开业便大张旗鼓搞了现在很火热的会员营销,但人流量还是随着时间下降地越来越快。

活动依然没少搞,花了很多精力,就是不见起色,于是他便跟我抱怨会员营销只是看着香,并没有什么用。

我便问他什么是会员营销?他随口就说不就是哄着顾客充个钱办张卡打个折呗。

其实会员营销并不是冲个钱办张卡打个折而已,有些人做会员营销纯粹是看中了客户的腰包,有的看别人都在搞就赶紧跟风,并不明白会员营销的核心是什么。

一、会员营销如何让商户得意客户满意,要明白两个核心

会员营销对于商户的意义:

会员营销对于客户的意义:

冲钱、办卡、打折更多只是形式,这两个才是会员营销的核心。

比如说为什么银行的白金卡申请好几次都申请不下来,为什么理发店的推销理发卡却让人反感?

因为前者能有更大的便利和尊崇感,后者专注让冲钱办卡,却把客户的体验和

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