高端线下培训有直播通道啦！
由邦睿商学院、万商俱乐部与和桥机构主办，重庆拾光格商业管理有限公司协办，上海其美建筑设计有限公司提供支持的《商业项目顶层设计、商业定位与商业场景打造提升策略》高端主题培训活动将于年9月2日-3日在重庆举办。截至目前线下已有多人报名！报名企业有：重庆光环购物公园、重庆万象城、南宁万象城、华润万象生活、新世界百货、南京新街口百货、武汉中商集团、弘阳地产、王府井集团、永旺梦乐城、重庆砂之船、重百集团、重庆商社新世纪百货集团、华地集团、天虹集团、南京中央商场、长沙国金街、中海地产、成都合景·摩方、居然之家、合肥文旅博览集团等。没有报名的客户请扫码联系负责人，索要直播链接！数字化浪潮下，谁拥有的“流量”多，谁就可以占有更多的市场份额；而谁的“流量”黏性大，谁的品牌就可以持续发展下去。
据不完全统计，单是今年全国拟开业的商业项目数量就将超个，线下商业已经陷入了一场旷日持久的消费者流量争夺战。面对复杂多变的商业环境，想要抓牢需求一端，无论是商业品牌还是商业空间，都应更加重视——会员的价值。
纵观会员体系的发展，也随着消费升级而迭代：
1.0“卖货”时代，简单的交易与服务关系，权益单一，目的更多在于营销层面；
2.0流量时代，强调社群化身份感知，通过积分、增值权益吸引流量积累；
3.0场景时代，即在互联网去中心化趋势下，各领域将通过跨界合作形成一个“你中有我，我中有你”的会员生态，从而打造一个覆盖全场景的会员消费体验，最终促使消费端与供给端的交互升级。
得益于会员体系平台玩法的与时俱进，上海南翔印象城MEGA通过生态协作，在涵盖空间创新、品牌创新、服务创新等全维度的商业体验上不断探索更靠近消费者的内容。开业仅一年时间，就递交了“总销售额超38亿元，总客流量近万人次”这份极其优秀的‘成绩单’”，并积累了50多万粘性极强的会员。
正值南翔印象城MEGA自创IP“99超级会员日”活动即将开启之际，笔者想探讨一下，项目是如何通过“会员思维”挖掘内生发展动力，从而真正把项目做到了南翔人乃至整个上海人心里的？而今年的会员日，又有哪些创新玩法，升级了对消费者的集中回馈，从而继续吸粉吸金？
01从“消费者思维”到“会员思维”
精耕差异化内容抢占用户心智
在上海这样一个商业繁荣得过剩的地方，南翔印象城MEGA为我们诠释了什么是“出道即巅峰”。除了凭实力出圈，也离不开区位、人口、交通方面的先天优势。上海南翔印象城MEGA落位于嘉定南翔镇核心位置，总建筑面积34万平方米；项目3公里范围人口约40万，基本覆盖了整个南翔镇，周边住宅均价4万左右，汇聚的人口消费需求和消费水平较高；商场内设公交枢纽，东连11号线陈翔公路地铁站，距沪嘉高速及嘉闵高架直线距离仅米，极佳的位置及交通便捷性使之触手可及。作为目前上海单体量最大纯商业购物中心，意味着很多设计创想都能在这里高度、高效地实现。但能否呈现超越人们期待的商业内容，考验的则是操盘手的运营能力。说到底，还是关于“人”的逻辑。
●自带流量的高阶“网红打卡”空间
作为于消费者连接的第一触点，独具特色的商业空间是连接消费者的重要一环。
无论是“觅境·森林”生态植物园，米长的屋顶星空跑道、联合英国艺术家LukeJerram打造的“超级月亮”……这些放眼整个上海都算得上极为罕见甚至前所未有的场景和装置，吸引着大量充满探索心的年轻人前来打卡。同时，“印象时光”、“印巷”等特色街区、环形穹顶、屋顶花园、露天酒吧等特色场景的搭建，也进一步丰富了项目的消费体验。
值得一提的是，为了进一步激活线下空间的生命力，各场景还将与品牌、活动进行联结。比如：
在无会员中心的情况下，天空跑道、小憩·湿地等场景将承接项目会员活动的举办；
在小“憩·湿地”里和一舍一选合作，举办国风茶艺评弹；
在玩趣少年派街区举办六一儿童节公益义卖；
在屋顶五星体育共创直播间里，邀请会员参与体育明星见面会以及体育综艺节目录制；
“会呼吸的梦想”--邀请完成线上云植树的会员来觅境·森林认领一份植物……
在更为丰富、立体的场景体验与更专属的增值服务中，人们与空间的互动感和体验感也将得到进一步深化。
●极其宠粉的“首店策略”
得益于能够“包揽一切”的超大体量，项目开业至今，已吸引超过家品牌进驻，业态从时尚零售、餐饮场景、生活方式、娱乐休闲到家庭亲子等一应俱全，几乎能够满足人们对商业的一切期待。
接下来，项目将继续紧扣“首店经济”，持续引入消费者喜爱的网红餐饮品牌、持续孵化初创品牌和经营团队，不断将最前沿、最新鲜的品牌内容带给消费者，保持新鲜感，吸引消费者的会员转化。截至目前，项目的出租率已接近99%，可以期待余下的1%将在未来带给大家更多惊喜。
此外，项目同样重视与重点品牌的联动，希望通过品牌合作，来提升整个购物中心的权益吸引力，进行会员打通。比如：开心麻花戏剧工作坊举办了会员体验专场；丝芙兰针对MEGA黑卡会员开放美妆沙龙；MelandClub童趣体验官会员招募等。
本次周年庆活动中，更是引入DIOR这样的高化品牌，并以快闪店的形式与品牌及客群形成互动，为后续的调整升级奠定基础。未来，还将联合不同品牌解锁更多积分换购、消费返券、团购秒杀等专享美妆权益。
当一个项目能够通过不断创造新的内容，为消费者提供他们所想要的一切，且总是超越他们的期待时，这里就会成为人们心中的首选之地。02从“流量”到“留量”
以线下互动场景建立更深情感连接
???????如果说，极具吸引力的商业内容使上海南翔印象城MEGA积累了广度上的客流聚集力，那么，能够牢牢黏住“人”，则源于项目能把握住与消费者接触的每一个场景，不断传递态度、传递温度、传递价值。而“线下”作为一切连接最真实的落脚点，发挥着重要意义。
过去一年中，上海南翔印象城MEGA围绕“一日微度假胜地”定位，总共举办了多场活动。难得的是，几乎每一场活动，项目都能够通过清晰的定位和不同的表达，走进人们内心，强化着与消费者的亲密关系和精神连接。
当消费者对项目的感情从“
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