春节到了,洗车店涨价,理发店会员卡不能用

服务业春节大幅涨价,作为消费者,确实很气愤,花费了比平时更多的费用。但是,换位思考一下,我们回家与亲人团聚过年,服务业从业人员还在他乡继续工作,为我们服务,又挺能理解服务业春节涨价行为。

城市服务业的大多数从业人员来自农村,其中有很多还是外地农民工,他们一年都难得回家一次。作为中国人最重要的传统节日春节,他们又放弃了回家与亲人团圆过年的休息机会,继续为在城市里与家人一起过年的市民服务,就冲工人们的这份奉献和牺牲,服务业春节涨价也是人之常情。要不是他们加班工作,我们想多花钱购买服务的机会都没有。

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另一方面,按照国家《劳动合同法》规定,劳动者在作为法定节假日的春节期间放弃休息加班工作,用人单位依法须向劳动者支付3倍工资。这意味着服务业在春节期间的人力成本有了大幅度提高,而且在春节期间,其他很多经营成本也都有一定幅度的提高,连工人春节期间的伙食成本都会增加。服务业在春节成本提高的情况下,涨价也就顺理成章,不可能让服务业店主牺牲了自己的假日,还得自己承担上涨的成本,亏本为市民服务,将上涨的成本通过涨价方式转嫁给消费者是自然而然的商业行为。从这个角度说,服务业春节涨价不是无故涨价,而是一种合理涨价行为。

再者,洗车等服务业基本上属于完全竞争市场,收费标准实行市场自行定价,由供需关系决定价格的涨跌,而不是政府定价。换言之,从价值规律角度说,服务业春节涨价是供需关系变化的结果,属于正常的商业行为,而不能算是商家趁春节之际宰客行为,更不是应当予以追究的违法违规行为,除非存在欺诈或恶意炒作行为。实际上如果消费者不满意服务业春节涨价行为,可以选择拒绝店家服务,自己搞定,也可以换一家店寻求服务,毕竟洗车等服务业不是人们的生活必需品,非用不可。

所以,对于服务业春节涨价,我们应当多一点理解、谅解和宽容,少一点苛责和批评。当然,如果存在价格欺诈、降低服务质量等行为,消费者也必须维护好自己的合法权益,该投诉就要投诉,不能纵容他们。



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