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1、领会主顾的需要，在与主顾的疏通中谆谆教悔、顺序渐进，控制最好机缘，切忌直入主旨。先向主顾先容公司的连锁布景、装饰投资及范围，可消除主顾对置备会员卡的疑惑；咨询主顾对公司的硬件装饰、技艺、效劳、治理及价钱的观念和意见，进而将话题引入至会员卡花费与现款花费的价钱对比上（最好机缘）。
2、把主顾当做公司的一员，当做咱们的诤友，拉近与熟客之间的相干，首先让主顾接管了你，他才会笃信你，笃信你的团队，进而接管咱们的产物、置备咱们的产物。他或许还会扶助咱们向他身旁的诤友扬言，在此，必要要热诚地把主顾当做咱们的诤友，不能让主顾有被蒙骗的感想，长期站在“为主顾省钱”的态度上去解析、对比花费价钱。
3、问二选一的题目，“你是置备钻石会员卡依然通俗会员卡”，在说话组关闭把倾销重心放在前方并加剧腔调。向主顾供给二种筛选，餍足宾客的请求，举荐并扶助宾客选购，这一步的关键之处在于：依照你从主顾那儿获得的消息，扶助主顾做出最适宜的筛选。咱们在举荐的时刻要尽可能筛选一些适当主顾的卡种，而且对比相符现实的。
4、问“YES”或“NO”的题目，“您是不是认为置备会员卡比现款花费更便利、更优待？”，“您是不是时常做足疗？”
5、问限定性的题目，“您认为暂时我市足疗店，范围最大、最专科的是哪家？”，“咱们公司推出的会员卡打折让利幅度很大，您认为呢？”
6、扼要小结主顾所说的话，小结主顾说话要明晰、老练，要尽收眼底，比方“那末您是决意置备钻石卡是吗？”
7、许可主顾做出反响，提议贰言，在此要按两边疏通的进展趋向收拾主顾的疑难与贰言，必要要灵动应对，切不成板滞或无言以对，疏通历程中要以“敬重主顾的意见”为准绳。不然，主顾会形成疑惑及不笃信的感触，是否处置好，就要靠咱们的生意学识和说话技能来化解。
8、注意部门、共事之间的协助：部门与部门、职工与职工、上司与手下之间的慎密协助、协同协做直接相干着倾销运动的原料。团体说明不能获得主顾认知的时刻，在搜求主顾允许后，可找寻其余共事、其余部门的扶助，协助实现倾销宗旨。在此，要控制好分寸，切忌蜂拥而上、七言八语，让主顾恶感。
9、注意后续效劳，售出会员卡后要在主顾来店花费时予以立即查问余额，暗示更始暗码等效劳。
滥觞：阿呆治理博客
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