服装店的会员制,到底怎么搞

我们干服装的都知道,20%的重点顾客,创造了80%的利润。

最明智的选择就是将80%的精力,聚焦在20%的重点顾客上。怎么做?会员制营销是最好的选择。

啥是会员制营销?

通俗来说,就是用会员特有的“好处”拴住客户,通过提供差异化服务和精准化营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加长期利润。

怎么搞会员制营销?

会员利益几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。只有给会员真正想要的,才能吸引TA们成为忠诚客户。

会员利益一般有哪些呢?

1、价格折扣

要区分会员卡级别,比如分为“金卡”、“银卡”或是“贵宾卡”等,级别越高享受的服务和优惠越大,这样就可以吸引会员不断地往高级发展。

2、积分回报

可以在下一次购买时用积分冲销一部分现金,或是在规定期间内将积分转换成代金券、产品或礼品。让顾客每一次消费都成了“储蓄”,提高了和顾客之间的黏性,不少人慢慢会因为心疼自己的积分而离不开你。

3、会员活动

每到会员的生日,可以送上小礼物,会员生日当月来店铺消费,可享受七五折优惠,不管是优惠卡还是生日礼物,最好要让顾客亲自光临店铺才能使用或获得,这样又增加了一次跟顾客接触的机会。

4、增值服务

经营高档西装、皮衣、羊绒服装等商品的店铺可以为会员提供若干次洗涤、保养、修补等专业服务,免除顾客的后顾之忧,让TA们确实感觉这会员“值”。

5、独享特卖

在新品上市或打折开始前,第一时间用电话、短信或

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