记者
郑萃颖
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在民宿预订平台“寄居蟹旅行”暴雷之后，消费者关于民宿卡的投诉仍然频频发生，使得民宿卡这种类似预售模式的民宿销售产品引发行业讨论。
黑猫投诉平台显示，今年6月有两名消费者反应，使用购买的三秋兮民宿会员卡，订房时交付的押金没有退还，被告知的原因均为后台系统漏洞、系统升级。
同样销售民宿卡的寄居蟹旅行，也由于不退换押金，被大量消费者投诉。其模式是，消费者在购买几百元的民宿卡后，每年可以免费预订相应次数的民宿产品，且平台上挂着不少平时价格上千的网红民宿、酒店，比如成都青城山的六善、丽江的悦榕庄等，但不是随时可入住，需要提前预约，消费者在入住前需缴纳高额押金。
截至目前，未能拿到押金退款的消费者已自发组建多个
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