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用作弊秤具称重商品、以假充真、以次充好、发布虚假广告欺诈消费者……7月16日，青岛市市场监管局曝光一批在“消费欺诈大整治”中查办的餐馆、健身房等机构，并公布6类16起典型消费欺诈案例。截至6月，青岛市今年立案起，结案起，处罚金额.万元。
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用作弊秤具称重商品销售欺诈消费者类案件
1、市南区陈氏渔妹子海鲜家常菜馆使用加装作弊功能的计量器具案
基本案情：
年4月11日，市南区市场监管局执法人员对市南区云霄路20—22号门头字号“美达尔烧烤海鲜大排档”实际执照名称为市南区陈氏渔妹子海鲜家常菜馆进行了现场检查。执法人员对店内海鲜区的电子秤具进行了检查，现场对该电子秤使用克砝码称重，显示重量是克，比实际多出克，经青岛市计量技术研究院现场检定为不合格。当事人承认使用的秤具有作弊功能，至案发时已使用13天。市南区市场监管局根据《山东省计量条例》第四十二条之规定，对当事人做出没收涉嫌违法的计量器具并罚款人民币元的处罚。
案件分析：
陈氏渔妹子海鲜家常菜馆使用作弊秤具称重商品销售欺诈消费者，违反了《山东省计量条例》第十六条第一款第(一)项“使用计量器具不得有下列行为：(一)加装作弊装置或者利用计量器具作弊”的规定，构成了使用计量器具过程中为计量器具增加作弊装置或者功能的违法行为。
2、市南区台青小馆餐厅使用加装作弊功能的计量器具案
基本案情：
年4月19日,市南区市场监管局执法人员对位于市南区湖南路34号的台青小馆餐厅进行检查，执法人员用该电子秤对g标准砝码进行称重，当清零后放上g砝码，显示称重重量为g,接着分别按下“单价1”“单价2”“单价3”“单价4”“单价5”“单价6”“单价7”按键时，显示的称重重量分别对应变成为g、g、g、g、g、g和g，当事人承认使用的秤具有作弊功能，至案发时已使用29天。市南区市场监管局根据《山东省计量条例》第四十二条之规定，对当事人做出没收涉嫌违法的计量器具并罚款人民币元的处罚。
案件分析：
台青小馆餐厅的行为违反了《山东省计量条例》第十六条第一款第(一)项“使用计量器具不得有下列行为：(一)加装作弊装置或者利用计量器具作弊”的规定，构成了使用计量器具过程中为计量器具增加作弊装置或者功能的违法行为。
采取不正当手段欺诈消费者类案件
3、青岛阿拉丁健身服务有限公司停业之前未按规定履行告知义务案
基本案情：
年1月14日，黄岛区市场监管局执法人员对青岛阿拉丁健身服务有限公司位于长江中路号长江财富中心的经营场所进行现场检查。经查，青岛阿拉丁健身服务有限公司以办理预收款会员卡方式提供健身服务，检查时当事人已不在注册地开展经营活动，关门停业。现场未发现当事人在经营场所显著位置进行停业公示的相关信息，停业之前并没有提前发布停业信息及告知消费者。黄岛区市场监管局依据《山东省消费者权益保护条例》第七十九条之规定，做出责令当事人改正违法行为，消除影响，并处罚款人民币元的处罚。
案件分析：
阿拉丁健身服务有限公司停业之前并没有提前发布停业信息及告知消费者，导致大量消费者的预付费会员卡不能使用，其行为违反了《山东省消费者权益保护条例》第三十条第三款“以预收款方式提供商品或者服务的经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当在经营场所显著位置明示，并提前三十日以电话、短信等方式通知消费者。”的规定，构成了停业之前未按规定履行告知义务的违法行为。
以假充真欺诈消费者类案件
4、青岛宝悦宝马汽车服务有限公司销售侵犯“BMW”注册商标专用权商品案
基本案情：
年3月22日，黄岛区市场监管局执法人员对位于黄岛区隐珠街道办事处大珠山中路西海岸汽车城内的青岛宝悦宝马汽车服务有限公司进行现场检查，经检查发现当事人仓库内的部分汽车修理配件违规标注“BMW”注册商标且并没有明显标注不能用于销售，涉及“BMW”机油格等汽车修理配件产品共7个，货值金额总计元，当事人无法提供证据证明产品来源。经认定，7个汽车修理配件产品为侵犯注册商标专用权产品。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条之规定，对当事人做出没收侵权商品并罚款人民币元的处罚。
案件分析：
青岛宝悦宝马汽车服务有限公司的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项“有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的”的规定，构成了销售侵犯注册商标专用权的商品的违法行为，属于以假充真欺诈消费者类案件。
5、市北区朵里菲妮时装店销售侵犯“NIKE”注册商标专用权商品案
基本案情：
年2月25日，市北区市场监管局执法人员对位于市北区兴隆路82号-3的朵里菲妮时装店进行现场检查，经检查发现当事人从莆田购买了带有“NIKE”商标标识的运动鞋双，价值元，自年2月开始销售，当事人无法提供经营期间进销货凭证账目，经鉴定为侵犯注册商标专用权产品。市北区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条之规定，对当事人做出没收侵权商品并罚款人民币元的处罚。
案件分析：
朵里菲妮时装店的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项“有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的”的规定，构成了销售侵犯注册商标专用权的商品的违法行为，属于以假充真欺诈消费者类案件。
以次充好欺诈消费者类案件
6、经济技术开发区方中圆海鲜酒楼采购不符合食品安全标准的海参案
基本案情：
年3月2日，黄岛区市场监管局委托国检(青岛)检测技术有限公司对位于黄岛区南营社区青岛经济技术开发区方中圆海鲜酒楼的活海参进行抽检，经检验，恩诺沙星(以恩诺沙星和环丙沙星之和计)项目不符合农业部公告第号要求，检验结论为不合格。年3月18日黄岛区市场监管局执法人员对当事人进行了现场检查，不合格批次的海参已全部加工使用完毕，现场没有发现检测不合格批次的活海参，涉案货值为元，违法所得元。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第(四)项之规定，做出没收违法所得并处罚款人民币元的处罚。
案件分析：
青岛经济技术开发区方中圆海鲜酒楼采购不符合食品安全标准海参的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第五十五条第一款“餐饮服务提供者应当制定并实施原料控制要求，不得采购不符合食品安全标准的食品原料。”的规定，构成采购不符合食品安全标准的食品原料的违法行为，属于以次充好欺诈消费者。
7、黄岛区嘉禾海味轩酒店采购不符合食品安全标准的海参案
基本案情：
年3月2日，黄岛区市场监管局委托国检(青岛)检测技术有限公司对位于黄岛区天目山路63号网点的黄岛区嘉禾海味轩酒店的活海参进行抽检，经检验，呋喃唑酮代谢物项目不符合农业部公告第号要求，检验结论为不合格。年3月18日黄岛区市场监管局执法人员对当事人进行了现场检查，不合格批次的海参已全部加工使用完毕，现场没有发现检测不合格批次的活海参，涉案货值为元，违法所得元。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第(四)项之规定，做出没收违法所得并处罚款人民币10元的处罚。
案件分析：
黄岛区嘉禾海味轩酒店采购不符合食品安全标准海参的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第五十五条第一款“餐饮服务提供者应当制定并实施原料控制要求，不得采购不符合食品安全标准的食品原料。”的规定，构成采购不符合食品安全标准的食品原料的违法行为。
8、青岛嘉禾泽润酒店有限公司采购不符合食品安全标准的海参案
基本案情：
年3月2日，黄岛区市场监管局委托国检(青岛)检测技术有限公司对位于黄岛区长江东路号青岛嘉禾泽润酒店有限公司的活海参进行抽检，经检验，恩诺沙星(以恩诺沙星和环丙沙星之和计)项目不符合农业部公告第号要求，氧氟沙星项目不符合农业部公告第2号要求，检验结论为不合格。年3月18日黄岛区市场监管局执法人员对当事人进行了现场检查，不合格批次的海参已全部加工使用完毕，现场没有发现检测不合格批次的活海参，涉案货值为元，违法所得元。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第(四)项之规定，做出没收违法所得并处罚款人民币元的处罚。
案件分析：
青岛嘉禾泽润酒店有限公司采购不符合食品安全标准海参的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第五十五条第一款“餐饮服务提供者应当制定并实施原料控制要求，不得采购不符合食品安全标准的食品原料。”的规定，构成采购不符合食品安全标准的食品原料的违法行为。
9、黄岛区渔家大院饭店采购不符合食品安全标准的海参案
基本案情：
年3月2日，黄岛区市场监管局委托国检(青岛)检测技术有限公司对位于黄岛区南营社区别墅区9号黄岛区渔家大院饭店的活海参进行抽检，经检验，呋喃唑酮代谢物项目不符合农业部公告第号要求，检验结论为不合格。年3月18日黄岛区市场监管局执法人员对当事人进行了现场检查，不合格批次的海参已全部加工使用完毕，现场没有发现检测不合格批次的活海参，涉案货值为元，违法所得元。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第(四)项之规定，做出没收违法所得并处罚款人民币10元的处罚。
案件分析：
黄岛区渔家大院饭店采购不符合食品安全标准海参的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第五十五条第一款“餐饮服务提供者应当制定并实施原料控制要求，不得采购不符合食品安全标准的食品原料。”的规定，构成采购不符合食品安全标准的食品原料的违法行为。
10、黄岛区六汪鑫聚源商店销售不符合食品安全标准的香蕉案
基本案情：
年2月15日，黄岛区市场监管局委托国检(青岛)检测技术有限公司对位于黄岛区六汪镇丰台路西黄岛区六汪鑫聚源商店销售的香蕉进行了抽样检测，经检验，吡唑醚菌酯项目不符合GB-6的要求，检验结论为不合格。年3月6日黄岛区市场监管局执法人员对当事人进行了现场检查，未发现上述抽检的同批次香蕉，涉案货值为23.92元，违法所得1.92元。黄岛区市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第(一)项之规定对当事人做出没收违法所得并罚款元的处罚。
案件分析：
黄岛区六汪鑫聚源商店销售不符合食品安全标准香蕉的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第一款第(二)项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：二)致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂、食品相关产品”的规定，构成经营农药残留超过食品安全标准限量的食品的违法行为。
使用不平等格式条款欺诈消费者类案件
11、即墨区家和福超市排除消费者解释格式条款的权利案
基本案情：
年4月26日，经即墨区市场监管局执法人员查实，位于即墨区泰山一路号的即墨区家和福超市从5年开始，在经营中向消费者办理发放会员卡，会员卡背面印有“5、此卡最终解释权归青岛海滨超市泰山一路店所有，地址即墨市泰山一路号”字样的格式条款等内容。截止案发，共办理发放上述会员卡张，剩余30余张未发放，当事人没有因排除消费者解释格式条款权利而获利，无违法所得。即墨区市场监管局依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条之规定责令当事人改正，并作出罚款人民币元的处罚。
案件分析：
《合同法》第四十一条规定“对格式条款的理解发生争议的应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”在消费市场上，经营者与消费者的法律地位是平等的，在会员卡中标明自己享有“最终解释权”，剥夺了消费者的权力，属于使用不平等格式条款欺诈消费者的范围。家和福超市在会员卡上标注“此卡最终解释权归青岛海滨超市泰山一路店所有”的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：(四)解释格式条款的权利”之规定，构成了在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利的违法行为，是使用不平等格式条款欺诈消费者。
12、青岛泰客家超市有限公司排除消费者解释格式条款的权利案
基本案情：
年3月19日，平度市市场监管局执法人员对位于平度市仁兆镇冷东庄村18号的青岛泰客家超市有限公司进行检查。经调查，当事人于年2月初开始，在经营中向消费者免费办理会员卡，该会员卡内容印有“4、此卡最终解释权归本店所有。一店
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