景区会员管理怎么做看这家景区是怎么通过票

传统的景区票务系统解决售票和检票两大问题即可,随着消费升级,流量越来越贵,顾客体验越来越重要,一套智慧景区解决方案需要满足酒店多场景业务需求,而不仅仅还停留在售票和检票。小游信息为其提供智慧景区解决方案,搭建会员管理系统,着重做好本地游客的运营与管理工作。

就拿售票来说,疫情当下,各行各业都需要做好防疫措施,裕彤体育广场滑冰场也不例外。滑冰场采用预约入场的方式,严格控制客流量,严格执行“限量、预约、错峰”,实名制售票,在线可预订,可退票,可团队票务等,让游客购票更轻松便捷。此外,票务管理系统智慧景区解决方案为场馆提供了云一卡的解决方案,支持实体卡+电子卡两种模式,游客无需在窗口排队,直接在手机端进行绑定、充值、消费、退款。云一卡通还可配合景区营销活动,如充值赠送、积分兑换等,促进二次消费和转化。

购票后,就是入场检票工作了,智慧景区解决方案为裕彤体育广场解决游客入场0接触,人脸识别系统运用到滑雪场,刷脸即可入园,支持人证对比,一证一人,游客在检票口,通过智能测温机器人、智能闸机等,轻松入园。此外,景区也也设置了人工扫码登记岗,将防疫措施执行到位。

河北石家庄裕彤体育广场滑冰场十分注重本地会员营销,滑冰场设置了多样的营销活动,比如通过充值有好礼锁流量,场馆还推出套票组合模式,会员10次卡、30次卡、50次卡、VIP月卡、季卡、年卡多重优惠,场馆的会员卡是可以借记的,另外借记出去的会员卡,景区会进行私域流量运营,把所有“会员”消费全部添加

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