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神兽开学，早餐和放学餐需要大量屯货，想到包里的一堆卡，想了想，还是去了最近的可莎蜜儿。
这两年，单位给员工的生日福利，不知道怎么回事，都选了可莎蜜儿的卡，以至于，手上攒了好几张。
原先，是想着小朋友们生日的时候，用这些卡买生日蛋糕也不错。
可是，每张卡的面值不一样，最小的才元，买生日蛋糕是不够的。
当时可莎蜜儿工作人员的说法是这样的：一张单子只能用一张卡，不够部分不能用别的卡来付，只能用现金补上。
明明手上有他家的卡，为什么不能用几张卡来付呢？既然现金可以补余额，为什么用别的卡就不能补了呢？
记得后来，不愿意与店员争执，取了最大面额的那张用了，暂时把余额问题搁置了。
想着过了那么久，连菜场都能叠加使用优惠券了，作为全国连锁的大品牌，这种小事应该早就解决了吧？
可是，等我挑好东西付款的时候，我再次被余额问题头痛到了。
买了四样东西，一共63.5元。
我手上有三张卡，一张余额24元，一张多一点，还有一张没用过，里面有元。
为了手上的卡能少一点，我先把那张余额最少的给了店员。可店员说，付了24元之后，剩下的39.5元必须用支付宝或现金，其他的卡不能用。
我晕了。前几天，我刚在别的店里消费过，人家很自然地就可以叠加使用，根本不会提出这样的问题。
我问：都是你家收的，为什么不能用呢？就算不能用，也可以根据我的余额，把订单拆分成两个订单啊？
店员说，订单只能根据商品的金额拆分，不能根据我的余额拆分。
最后，她挑了最接近我的余额的商品，组成了一个28元5的订单，然后扣除了余额24元后，让我用支付宝付了4元5。剩下的35元商品，用了另一张卡。
我不解地问：为什么不能干净地帮助顾客把余额清零呢？
店员的回答把我气笑了：这是会员卡，已经给了你们优惠了。
言下之意，你们得了好处，就不要提要求了。
说实在话，如果不是单位发的福利，我真心不想进可莎蜜儿的门，店里的商品品种越来越少，几年不见新品，上次买的吐司难吃得要命。真心不明白，他们有什么底气这么对持顾客的需求？
你们遇到过同样的事吗？你们是怎么处理的？一起来探讨一下吧
