第二十五期
经常看到有人讨论销售的策略，最常见的就是会员卡销售的东西，会员送豪礼策略，会员积分策略，储值策略，比如这个顾客进店的时候，你送给他一张会员卡，会员在我们店里吃面，可以免费加一个鸡蛋；第二种顾客进店储值1千元，这餐给您免单，每次吃面免费给你加个鸡蛋，这些方法真的有用吗？说实话，在我看来，纯粹是扯淡。去年我在校外的水果店办了张会员卡，实行储值送豪礼制，送的是什么视频一年和两斤香蕉，他想提前锁定我的消费，其实真的去不去他家店购买水果真的是随机的，只是当手机没电了，想吃个水果，才会去他家的水果店，有时候啊，我去他们家的店有一种不爽的感觉，就是确定性消费，我只想把卡里的钱正好花完，而我又懒得去算这笔账，就不太想去。
当天也买20元的水果，和他聊了这个策略，有人充值这个钱，一段时间算下来，充会员的消费额占不到总消费额的5%，为了那点会员，还要记账，那要每天查看这些账，你的卡里消费多少，啥时候提醒你充值，太麻烦。当顾客消费的时候，你提出会员当天可以免餐，储值一千元，每次吃面都会加鸡蛋，如果每餐的支出成本不会太高，那么确实让顾客很心动，谁不喜欢贪便宜呢，但你办会员是为什么？是为了提高顾客的忠诚度，是为了顾客下次吃饭的时候优先选择你家，问题就来了。顾客回家了，一个月后他下馆子，真的因为他是你家的会员优先考虑在你家吃吗？换句话说，会员卡这个方案在顾客心里占的权重到底有多高呢？答案是不一定的，去吃饭时，我们考虑的是吃什么类型的，比如火锅，川菜，新疆菜，烧烤，海鲜，快餐；在考虑地点离我近不近；价格来说合适我的消费水平；当天和谁一起吃；朋友的爱好等多重因素，那这么说，会员卡这个方案对于销售是负面的，那也不是，你说你的竞争对手发的卡多，你家一张没发，你家的知名度也少了嘛？其实你不管你的销售方案是什么样的，你只是想提高资金周转率嘛，如果你们家的餐馆足够好吃，那我一定不要会员卡，也要带着朋友策马奔腾去吃一顿。
在说说储值卡策略，店铺足够大，流量也不少，面也有特色，的确储值卡对顾客的诱惑很大，吃面免费送个鸡蛋，其实顾客都知道，这个鸡蛋是算在面里的嘛，只是相对其他店而言相对于送的。
学长说一句，销售会员卡的店铺是需要资质等级的，而且会员卡要到当地的工商部门审批才可以，私自销售，是违法行为。
