几百块无限入住的民宿会员卡,卖给你的

北京中科白颠疯 https://myyk.familydoctor.com.cn/2831/

“只需花上几百块开卡,就能在一年以内无限次住全国民宿!”见到这样的宣传词,你是否会动心?

提及民宿这一话题,莫干山、网红打卡、Airbnb、资本热潮、跟风炒作、同质化严重等词语都会接踵而至。近些年时间,以前如火如荼的民宿市场也恢复了理智,毕竟能实现盈利的民宿本就屈指可数。

不久前,怎样拯救民宿业的话题不断出现,而抱团取暖好像也变成民宿经营者逃生的重要方法。那么,这种几百块年费的“会员卡”,和民宿之间有什么关联?

买卡后究竟发生了什么古怪状况?

“都被无限住民宿的产品卖点吸引了,谁知用了两次就订不上房了。”

两月前,热衷旅游的于女士在某民宿会员制机构的App上,花了将近元购买了一张会员卡。当时广告中声称:凭会员卡可以在一年以内,无限次在全国范围内免费入住与之合作的超家民宿。

让她动心的是,信息显示这种合作的民宿绝大多数坐落于热门旅游城市,如深圳市、厦门市、苏州市、德清县、青岛市等地,并且购买会员卡后可大大节约旅游住宿成本,更能体验不同风格的民宿客栈。

“当时我也想,现如今好点儿的民宿一晚都要几百块,买了会员住上两晚就回本了。”因而,购买会员卡之后的第二个礼拜天,于女士便迫不及待地预订了一家民宿,与亲人一同前去体验。

因为预订的过程非常的圆满,她还沾沾自喜向亲人显摆了这张会员卡,表示住两晚就已经“值回了票价”,并且依据会员规定,她和亲人最多也只有在同一家民宿连住两晚。“当时了解到这个民宿一晚的房间价格是五百多元,连住两晚绝对是回本了。”

时隔半个月,当于女士再次想通过App预订民宿时,却碰到一个小问题。她想预订的民宿大多数都显示满房(无法预订),这让她感觉十分纳罕,细心查询条款后,她发现“免费入住全国合作民宿”的重要前提条件是,你要可以预订到房间。

如果全部目标房源满房,“免费入住”也就无法兑现了。更让她感到令人费解的是,一连两三周,她在App上尝试订房时都是显示满房情况,“即使是工作日内(周一至周四)也显示满房,只有零星几个较偏远的民宿,才显示有少量房间。”

疑虑之中,于女士致电客服,另一方的表述是近期通过会员制进驻的客户过多,暂且不能保证能预订到热门民宿,让她推迟日程再尝试预订。因此,她只有将会员卡一事放到一边,思忖着过段时间再试。

“结果前几日上咸鱼买东西,见到许多人在卖民宿会员卡,感觉好奇就问了一下。”不问不知道,一问吓一跳。

她了解到,这种在咸鱼上售卖民宿会员的卖家,实际上都是预订不了民宿的“苦主”。在交流中卖家表示,自己也大多数是住了两晚民宿,最多不超出三晚,就开始发现再次预订民宿时一直显示满房,“有些人见到会员卡用途并不大,就想划算在咸鱼上售卖,将订房难题转嫁给新买家,收回一部分购买会员卡的损失。”

那么,确实如这种顾客所遭遇的,合作民宿都是火爆到一房难求吗?这种机构与民宿的合作到底有什么玄机?

提升住房率的“互利共赢”有什么套路?

“如今还是有房的,过几日如果有团队预订就很难说了。”

小编记录了于女士所应用会员App上显示满房的几个民宿信息,选择礼拜天赶到了坐落于深圳大鹏新区的一家。房主刘先生告知小编,他的民宿一共有12间房间,当天也有8间空房,在未来一周内也未有顾客预订。

小编表示,自己是在某某会员制App上见到了显示满房就驾车过来的,既然事实上有房,是不是可以依照会员待遇现场申请办理入住?他回答“入住是可以的,但无法享有会员特权。“换句话说,需要依据当天的房价付款全部费用(没有打折)。

“除非是是在App上系统显示可以预订,我们接到订单才可以免费入住的,不好意思啦。”历经一轮交流之后,刘先生透露自己的民宿与该机构合作期为一年,“签了合作协议,这个机构就会按时向我们提供入住的信息,我们许多民宿都和相近的机构有合作的。“

这种没名气的民宿往往愿意和会员制服务平台合作,由于现阶段民宿行业竞争激烈,需要大量的服务平台为民宿引流或提供客户资源。而通过服务平台入住民宿的费用,是由这种机构与民宿进行结算的,价格要比普通预订价格便宜(也就是服务费)。

对于结算价格到底多少钱,刘先生则三缄其口,表示不方便透露。仅仅强调在与机构合作之后,隔三差五就会有系统提供的顾客来入住,“尽管是免费住,但押金要递交给服务平台,押金是与普通预订的房价相同,住两晚要付两倍。”

只有客户退房且民宿方确认准确无误之后,服务平台才会将押金退还给客户。对比普通的住宿酒店,会员制民宿的押金确实高出很多,但因为只押入住相对应的天数,许多客户也就不在乎了。

“和会员制机构合作,对民宿经营者来讲好处还挺多的。”刘先生告知小编,大鹏这一带有十几家民宿都和不同的会员制机构进行了合作,民宿方除了在门口要放置会员制卡的广告、宣传策划以外,并无其他资金投入。

而在细心交流后,刘先生确认现阶段的确没有通过服务平台再次入住的回头客,换句话说客户没办法在服务平台上重复预订到同一家民宿。

“9月、11月都有蛮多会员客入住的,就当是在淡季多了一个扩客引流的方式,也非常好的。”刘先生针对入住两三晚之后的顾客,为什么总见到房源显示“满客“也表示不知道,只强调只有通过App的系统预订上,民宿这一端才可以保证入住,“合作前他们也一直强调互利共赢,民宿赚客人的房租费,机构赚会员的费用。”

那么,这类互利共赢包含购买会员卡的客户了吗?实行民宿会员卡的机构,也是靠哪些在盈利?

民宿会员制隐藏的玄机

“一年多元买会员,随后还能无限住,你想一想怎么可能?”

李嘉(化名)作为杭州市某民宿会员制机构的运营专员,在民宿圈已经扎根了近五年。年十月不久辞职的她,针对现在市面上的民宿会员卡,道出了许多行业内情。

“实际上这类民宿会员制方式是在今年开始兴起的,现阶段市面上叫得出名字品牌少说也有十几个,会员卡价格大多数在~元之间。“李嘉表示,许多民宿会员卡都宣传策划住两晚就可以值回会员费,此后就相当于无期限免费住,这种产品卖点确实具备很大的吸引力。

可是,明堂也就在这里有限的几日“保证入住”上。

这种机构与民宿之间的合作,要是有顾客入住就需要结算费用,换句话说,开卡客户通过系统住进店里,机构要按实际天数结算,当然还可以获得一定的政策优惠。

“合作(结算)价格都比公布对外价格要低许多,一般会优惠近三分之二。”以一家对外价格为元的民宿双人间为例,经营方给会员制机构的价格,大约是元~元左右。

可是如果一位花费元开卡的客户入住三次以上,机构还要给民宿结算~元了,“如果成功入住10晚,机构的元会员费还要搭进去一千多,这可能吗?”

赔本的生意,当然没有人要做。因而这种机构会在会员预订民宿满2~3晚后,设定一定的限定甚至陷阱。如显示房间已满,只有地点偏远房源,需要配搭买保险产品等等,“如果客户大多数住两晚,之后就无法订房,那么机构还能挣到两三百元会员费。”

可是,享受两三晚服务后一直预订不了房间,会员的举报怎样处理?

李嘉表述道,除了合作的民宿外,会员制机构还会与一些新开业的小民宿,或者坐落于偏远位置的民宿进行合作宣传,标准就是民宿要提供一定日数的免费房源做为回报。“这就是为何入住几回后顾客才发现,可以订上的民宿绝大多数都会偏远的地区,或是是在(OTA)平台网站查不出任何信息的新开业民宿了。”

李嘉还透露,除此之外,机构与民宿合作时候规定民宿展示会员制的宣传内容,吸引新客人加入会员。这样民宿会员制如同滚雪球一般,经营规模会越干越大,机构可以获得的会员费用资金池也就越来越大。“手上有充足的现金,机构的业务范围也就有更多想象了,你懂得的。”

特别是在与房价相同的押金费用,李嘉强调都是会员制机构盈利的方法之一,“押金最少押两天,会员酒店住宿的押金,也是一笔丰厚的现金池,与会费合在一起也可用作信贷业务,获得一定的盈利。”

对比共享单车、共享租车等新项目,能够运用客户的押金投入信贷业务,会员制机构手上的现金池毕竟比较有限。因而,机构只有进行股票短线金融产品的投资,可是一旦投资不成功,爆雷的下场也就无法避免。

“假如付费会员充足多,酒店住宿押金充足多的话,确实会有‘跑路’的风险。”李嘉告知小编,这类民宿会员制都是许多机构在试水,毕竟如今没有爆发大规模举报,也会有新会员持续加入,“假如都兑付了无限入住的服务承诺,那(机构)早破产了。”

显然,应运而生的民宿会员制是希望通过“抱团取暖”,解救不景气的民宿市场。可是这类号称让所有会员都能无限免费入住民宿的服务背后,仍有可能存有许多“陷阱”:用廉价年费吸引顾客加入会员,再用一些限制方式阻拦会员订房。

民宿市场盛于“莫干山模式”,毁于同质化严重。现如今层出不穷的会员制是否会像一些共享创业项目一样“一夜坍塌”,只留有一地无法兑付的服务承诺?现阶段,谁也无法得出结论。

但是有一点能够确定,天下没有无缘无故往下掉的馅饼,也没有经营人想要永远做亏本生意。花几百块购买会员资格,就能无限入住全国合作的几百家民宿,针对这样的宣传语……何不多考虑考虑。



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