导语:带朋友享金卡会员三折优惠,结局却有点尬,店长:你要倒贴我们钱陈女士是一家美容美发店的金卡会员,消费可以打三折,她说卡一直放在店里,在前段时间一位广州的朋友来了绍兴,当时朋友有些感冒,陈女士就把朋友领到了美容店,说让朋友泡泡澡,她自己有事先离开了,让朋友报她的名字结账,后来陈女士接到了朋友的电话,而且语气不太好陈女士说自己平时也有做头部水光针的项目,她是长头发,平时是用两支的,朋友的头发那么短,却一下子用了十只,实在想不通,而在消费价格上,也让她惊讶,陈女士表示对方从她的卡里扣了元,额外又让朋友付了多元,按照自己的会员卡打折,不可能是这个价格陈女士说她和这个朋友已经认识十年了,平时不多联系,这样一弄,朋友关系有些尴尬,之前她转了多给朋友,后来又和朋友来到了美容店,协商之下,店里退回了元,陈女士表示自己不可能来店里再进行消费了,提出了退卡,对方表示退卡可以,但是按照平常洗头,还要倒贴钱,记者提出跟陈女士的朋友联系,但是对方都是讲了几句话就挂了店里的王店长表示陈女士的朋友当天既做了美容的项目,还做了美发项目,陈女士的金卡的确可以打三折,但店里有些项目是不能打折的,王店长表示陈女士朋友现金支付的属于店里的现金项目,事先会跟客人讲清楚,他从店里拿了确认项目,不过马上又收了回去王店长表示当时给陈女士的朋友做了水光针及美容项目,而且是经过对方的同意后才做的,卡里扣掉的元,王店长说里面包括了泡澡、艾灸等多个项目,具体有多少自己没有数,也没有拿出来看,王店长表示陈女士朋友那边已经退了多了,算是解决了,至于陈女士这边,说是会把钱退给陈女士关于这件事情,小编有话要说:第一,陈女士在美容店办理会员卡就是为了方便日后的消费,可是没想到因为一次收费跟朋友的关系弄得很僵,陈女士可以通过请求第三方的介入协调此事,如果对方还是不肯接受退款,可以向相关的部门进行投诉解决,对于自己做过的项目一定要记得清楚,在退卡的时候也避免发生更多的麻烦第二,美容店在顾客消费的时候,一定要及时的告知消费者相关的收费标准,不要盲目或者是存在诱导的情况下使用产品,对于自己做过的也要予以承认,不要存在推卸责任的态度,对于王店长将项目单拿出来,又及时的收了回去,这件事情还是比较可疑的,如果没有漏洞,为什么不敢光明正大的看呢?在此也希望美容店能够尽快的为陈女士解决此事对于这件事情,你是怎样看待的呢?欢迎在下方留言!素材来源于网络
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