北京治疗白癜风那家医院看的好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/
近日，
海曙的张先生去江北的山姆超市买东西，
在超市里跟工作人员发生了一些不愉快，
结果回家以后发现
会员卡被注销了！
山姆超市是会员制的，
需要花钱办会员卡，才能进去买东西。
张先生的卡被注销了，
就不能再去买东西了，
这让张先生觉得非常不舒服，
这中间到底发生了什么呢？
戳视频看看怎么回事↓↓↓
在超市拍照，被工作人员盯上？
张先生告诉记者，
上个月，他第一次去山姆超市，
因为觉得新鲜，
就在超市里面拍起了照片。
张先生：旁边是商品，我就这样手机直着拍一张。有时候电梯下来，这样直着拍着一张。
张先生说，因为手机内存不够，
之前拍的照片他已经都删掉了，
记者没法核实是什么照片。
当时，在他拍了照片以后，
有一个山姆的工作人员一直跟着他。
张先生：第一次是这样，故意挑衅，就是脸贴着脸。我往前面走，他就在前面拦着我。明知道我有会员卡，还故意这样做。
通知都没有，会员卡就被注销了？
张先生觉得，
这名工作人员的态度让他不舒服，
就把对方给投诉了。
没想到，等他下一次来消费的时候，
又碰上了这名工作人员，
而这次对方的态度，
让他更生气。
张先生：我照片也没拍，进去就把我围住，找四个人围住我。我什么都没做，我就正常购物，正常逛呀。
张先生向记者出示了当时手机拍摄的视频
↓↓↓
更让张先生没想到的是，
这次冲突之后，
他的会员卡就被注销了。
虽然会员费是退回来了，
但是张先生觉得非常气愤。
张先生：连通知都没有，就给我注销了，我现在的要求就是给我一个说法。
记者拨打了山姆超市的客服热线，
咨询了会员卡注销的流程。
山姆客服：需要您本人联系我们，才能办理注销。
记者：之前在店里可能跟有些员工闹得不愉快，他有没有权利来注销我的会员卡？
山姆客服：这种可能不是说没有，所以需要核实您的账号出现问题的时间以及当时是什么情况。
还被列入黑名单？
按照客服的说法，
注销会员卡需要本人提出才能办理，
那么张先生的会员卡
到底为什么被注销呢？
记者跟张先生一起去了山姆超市。
在超市服务台，
几名工作人员告诉记者，
张先生已经上了他们的黑名单，
原因是张先生经常在超市里摄像。
江北山姆会员商店工作人员：他每天拿着相机在里面到处拍，我们监控视频都有的。
记者：每天？
江北山姆会员商店工作人员：对。
记者：拍什么内容呢？
江北山姆会员商店工作人员：主要是拍陈列，我们陈列的货品。
张先生：我没有拍货品。
江北山姆会员商店工作人员：我想问你是我们会员吗？会员卡呢？你怎么进来的？
张先生：注销了。
江北山姆会员商店工作人员：你是黑名单用户，你没有会员卡，你不是我们的会员。
张先生：你说我是黑名单，你说了算数吗？
江北山姆会员商店工作人员：你就是黑名单。
张先生：你们这不就是故意的吗？你现在就是在针对我个人。
会员卡被注销了，
还上黑名单了？
工作人员说张先生经常拍摄超市陈列的货品，
但张先生并不承认。
张先生：我就是前面拍了照片，后面没拍了。
记者：那你有没有做过其他损害山姆的行为？
张先生：没有，可以去看他们的摄像头，他摄像头到现在应该还没有删掉。
双方说辞不一，
也都没有拿出可以证明的东西。
因为双方之前都报过警，
记者从甬江派出所了解到，
虽然双方都有些问题，
但都不算违法，
属于民事纠纷，可以自行调解。
两天以后，
山姆超市的一位区域经理联系到记者，
表示愿意接受采访。
山姆：取消会员资格，是经过慎重考虑做出的决定
沃尔玛（中国）投资有限公司公司事务部区域（浙江/江西）总经理杨溢：山姆高度重视会员服务。我们经核查，该位会员曾经在门店有多次的不当行为，例如干扰其他会员的正常购物，辱骂门店的员工，我们其实也有多次的礼貌劝阻。为了保障我们其他会员的权益，和一个良好的购物环境，我们最终经过慎重的考虑，觉得该名顾客不适合保留我们的会员资格。
那么张先生到底做了哪些影响他人的行为呢？
又被多少人投诉了呢？
杨总经理说，
具体的信息还在整理当中。
记者：您说的干扰其他会员购物，具体指的是什么样的行为呢？
杨经理：就是干扰其他会员的一个正常购物。
记者：比如说呢？怎么干扰？是拍照，还是不让别人买东西？
杨经理：具体的信息，我们后续也会再来反馈，因为我们也要有一个系统的信息整理。
记者：那有多少人投诉过他呢？
杨经理：这个数据我暂时不好透露，谢谢。
记者：那其他人投诉的内容是什么？能给我们看一下吗？
杨经理：投诉的内容，我们到时候再跟咱们电视台这边联系。
那么，张先生的会员卡被注销了，
到底有没有提前告知呢？
所谓的黑名单又是什么？
记者：把他的卡注销了，有提前通知吗？
杨经理：具体细节我还要找门店再来核实确认一下。
记者：把他的卡停掉，是员工的个人行为，还是你们公司的决定？
杨经理：这个是我们门店经过慎重的考虑，做出的最终决定。
记者：在门店采访的时候，有员工提到“黑名单”，有没有这样的黑名单？
杨经理：我没有听说过。
记者：那工作人员为什么会说这样的话呢？
杨经理：这个我要再去核实。但是我可以代表公司做个回应，没有什么黑名单。
律师：山姆有权解除会员资格，但有一点要注意
记者在网上也看到了一些网友的投诉，
说自己的会员卡同样在不知情的情况下，
被山姆注销了。
对此，
记者也咨询了宁波京衡律师事务所的蔡佳豪律师，
他说，按照山姆的会籍章程，
在一些特定前提下，
山姆确实是有权解除会员的资格，
但有一点需要注意。
宁波京衡律师事务所律师蔡佳豪：山姆的会员章程里有一个条款，就是消费者如果不正当使用会员卡，山姆超市可以取消消费者的会员资格，前提是山姆超市有足够的证据证明，他确实有不正当使用会员卡的情况。根据我国的《民法典》合同编条的规定，合同一方依法解除合同的，应当通知对方。结合到我们本次事件，我认为首先山姆超市要有充分的证据证明，消费者存在不正当使用会员的违约行为。其次，在有充足证据的情况下，解除合同也应当通知消费者。
截止记者发稿，
山姆方面也没向记者提供
有关张先生打扰别的会员的视频
或者是投诉记录。
根据律师的说法，
张先生如果不认可，可以向法院起诉，
山姆方面也必须要把这些证据拿出来。
记者：籍梦、张恩
版权声明
1、本文为《来发讲啥西》栏目原创作品。
2、未经授权，不得转载。任何以“来源”、“综合”等形式变相转发、引用本
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbls/436.html
