有效提升门店客流是连锁药店门管部非常关心的事情，而会员服务做得好对客流的提升很有帮助！近期瑞商网在与山西某连锁门管部王经理交流的时候，听到了这样的观点：有效提升门店客流，要视门店情况而定，即新门店和老门店的侧重点是不同的，不能一概而论！山西某连锁门管部王经理根据自家连锁的实际情况进行了分享。
新门店：发展新会员，提升会员数量
只有保障客流，才能缩短新开门店的盈利周期！否则的话，盈利周期会非常长，扭亏是很困难的。因而，从开始装修装上门头之后，就走出去挨家挨户办理会员卡。当会员数量达到张时开始试营业，此时才能保障有效的客流支撑门店开业。个会员足以支撑门店开业活动，达到3万到5万的销售额。加上开业活动的炒作，开业后会员能达到人左右。
如果没有凑够个会员，是不是就不开业了呢？大家心中不免会有这样的疑问。对此门管部王经理进行了解释：从选定地址确认开店，店长带上两位员工就开始办会员卡，到试营业之前办下营业执照，至少需要一个月。一天办20张会员卡是绝对没有问题的。采取一系列有效手段后，如会员政策、话术培训，新老员工搭伴等，一般都能在开业前成功办理张会员卡，最高的一个店在开业前办了多张会员卡。如果完成不了，要么是商圈划分不清晰，要么是会员政策不够好，要么是员工办理会员卡水平不高。
老门店：提高会员进店频次
会员基数决定了老门店的客流和销售！靠打折、返券等来吸引会员进店是没有实质性意义的，必须走专业服务之路。王经理表示自家连锁的会员销售占比达到70%-80%，这与其一直践行的会员一对一服务是分不开的。
会员一对一，即让顾客感受我只为你而服务。王经理表示，近期门店开展了“会员相亲大会”活动。通过发信息、打电话、DM单发放等形式进行宣传。其目的是找到20%的顾客，根据二八法则：20%的顾客带来80%的利润。只要是我的会员找到我，我俩就相亲了。我将所有的赠品都用于这20%的顾客身上，而不是任何顾客进店都享受打折。如果是老年人，会将手机号存到对方的手机上，并告知有需要可以24小时拨打电话。且以后只要找我，就送赠品。年轻人就加
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