美容院充值活动先要客户体验免费的美容,然后抓住客户爱美之心,就行充值推荐。
1、第一次体验对顾客很重要。头一次到店对美容养生馆的服务项目不满意,可能是美容师的工作态度不太好,也可能是美容师不够专业,或者对环境不满意。各种因素很有可能造成顾客下一次不再上门,更不用说申请会员卡了。
2、充值卡的价格应当以具体顾客的绝大多数能够承受的价格发售,保证保留中坚顾客,如何理解顾客能够承受什么样的会员价格,按年统计顾客的单次价格费用,掌握你常年顾客的基本费用水平,其平均数是会员卡的价格标准,设计的会员卡当然符合顾客的消费能力。否则,突然之间制定高会员价格会造成顾客的流失。
3、美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意,结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受,通过展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感,通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙。