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“女子用老公会员卡山姆店结账被拒”是一堂生动的契约精神课
“我要把结婚证拿出来吗？”近日，江苏南京一女子在山姆会员商店消费时，使用老公办的会员卡结账被拒，遂与收银员发生争吵。女子对收银员提出质疑，收银员表示“本人在场，专卡专用”。对此，山姆客服回应称：对于卡的使用确实是专卡专用，带家人消费时，必须本人到场，付钱的时候需要人脸认证才能结费。
这一事件甫一出，随即引发广泛热议。有网友认为，在中国夫妻一家财产共有，会员卡也同样共有；也有网友认为，既然办卡，就要遵守商店的规定；更有网友分析地比较理性客观，山姆超市的做法虽然合理合法，只不过可能不太符合我国大多数老百姓的习惯。当然，还有网友直言，山姆店大欺客，脑子不会过弯儿。
按照国人的传统认知，夫妻是一家人，不论什么东西都可以不分你我，会员卡亦是如此。尤其是，国人开的商超指认卡不认人，所以大家都习惯了这样。而山姆是外资企业，注重的是专卡专用，且签会员协议的时候就告知，用卡时“本人在场，专卡专用”。对于习惯了认卡不认人的消费者而言，遭到山姆店员如此固执对待，难免不理解，不爽，争吵自然不在话下，即便是称其店大欺客，似乎也没毛病。但根本不在同一频道说事。
对于外企而言，制定的规则就得无条件执行，而不能变通。否则，店员就会被处罚。实际上，涉事店员并没有什么过错，纯粹是按规则做事。换言之，表面看是按规定行事，实质上是在维护契约精神，也并非不懂得人性化。
说白了，女子用老公会员卡山姆店结账被拒，不是店大欺客，而是维护契约精神。如此注重契约精神，想要获得变通是不可能的。实际上，也只有不讲契约精神的消费者才会如此和店员争吵。
遗憾的是，有网友还这样认为，“会员卡本身并不具备某种权利，且开门就得迎客，哪有不让顾客进的？大街上发会员卡的比比皆是，各大超商也没有这么近乎严苛的规矩，所以很多人根本不习惯。”
山姆讲究契约精神，你谈消费习惯，何尝不是风牛马不相及？而这，也不是简单的对错问题，而是该不该维护契约精神的道理。难不成要人家入乡随俗，可也得问问人家愿不愿意呀！
说实话，这事要是被传到国外，定会被笑话的。
契约精神重不重要不言而喻。面对注重契约精神的商家，有什么可挑剔的。看来，有的人还需要补上契约精神这一课。
