数字经济时代企业核心竞争能力从过去传统的“制造能力”变成了“服务能力+数字化能力+制造能力”。
企业要具备开展技术研发创新的能力，要具备生产方式变革的能力，加快生产向智能化、柔性化和服务化转变，企业要具备组织管理再造的能力。
客户价值是什么呢？
我们有一个解释，客户价值等于利益*体验。利益是什么？简单说就是：用户付了钱，我给他提供服务和产品的时候，他有没有感觉得到他想要的东西？通过我的供货商、销售、渠道、产品，让他得到了什么好处？
为什么崇尚用户体验呢？
有时候，一个非常好的事，由于你的细节粗糙，他觉得得到的过程很狗血，很不爽，像这样的时候，即使你满足了他的利益，但他的体验好吗？不好。客户价值等于利益*体验，利益是核心，但是体验本身做得好的话，可以让客户价值事半功倍。如果做得不好的话，会让它的利益大打折扣。
对于农产品的企业来说。我们辛辛苦苦种的东西，经过很好的加工和包装。怎么样把他的价值点体现出来。让客户很好地感知到。并且在购买的过程当中时，时刻有客户感知触点和客户进行互动。如何用数字化赋能最大程度的给予客户的信赖和感知？帮助农产品企业进行数字化宣传展示、拓客能力、会员沉淀和购物体验。从这几个点进行全方位赋能。
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