内容提要
为保养、洗车方便且更优惠,车主在家附近的4s店办了一张3万元的会员钻石卡。消费多元后,车主以搬家后住处距离较远为由向4s店申请退卡。4s店同意退还余额,但之后却以相关工作人员已离职等各种理由,拖延退款到账时间。等待半年,余额何时退仍是未知数。《天天》聚焦:会员储值卡余额难退,面对商家诸多理由,消费者该如何应对?
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