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会员一直是商业系统中最重要的顾客资源之一,也是很多百货店最重视的消费群体。每年我们都需要在会员群体的身上大下文章。会员日、优惠日、返还日等等都是很好的促进会员感情,拉动消费的方式。既然有这么多会员数量,又有这么大的消费潜力,就一定需要一个专门的部门来运营和维护这套系统,于是卡部就产生了。同时很多的商业也会发布自己的预充值卡,来提升自己的资金预存量,也将该部门的内容一并划入卡部管理范围。今天我们就来研究一下关于卡部的工作职责和任职要求。
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